Pepper AI

Pepper AI는 캘린더를 읽고, 네가 빈틈을 직접 찾게 하는 대신 이미 있는 일정 주위에 할 일을 놓는다. 무엇이 일어나야 하는지 말하면 하루 안에 배치한다. 계획이 바뀌면 영향을 받는 일정과 할 일을 옮기고, 캘린더를 낡은 채로 두지 않는다. 이게 제품의 핵심이고, 다른 기능은 모두 이 위에 세워진다.

Pepper AI와는 채팅으로 주고받으며, 동료에게 메시지를 보내듯 쓴다. 회의를 옮기거나 할 일을 더하거나 답장 초안을 써 달라고 하면 대화에서 요청을 집어 간다. 공식은 이를 비서처럼 생각하고 움직이는 어시스턴트와 질문에 답만 하는 챗봇의 차이라고 설명한다. 제품이 하는 모든 일을 움직이는 주된 방식이 이 대화다.

Pepper AI는 회의에서 들으며 말한 내용을 회의록과 후속 조치로 바꾼다. 실행 항목을 뽑아내고 거기서 나온 할 일을 만든다. 그래서 통화는 어질러진 메모가 아니라 일이 기록된 상태로 끝난다. 회의 전용 도구와 가장 많이 겹치는 부분이고, 바쁜 날 이 어시스턴트가 값을 하는 지점이다.

이 어시스턴트는 시간을 따라가며 각 시간대마다 타이머를 켜지 않아도 하루를 기록한다. 끝에는 손으로 입력한 것이 아니라 캘린더와 활동에서 끌어낸, 시간이 어디로 갔는지에 대한 기록이 남는다. 시간당 청구하는 프리랜서와 컨설턴트에게는 작업 시간표를 나중에 짜 맞추는 것과 이미 준비된 것의 차이다.

Pepper AI는 실시간으로 찾으며 최근 사건과 출처에 접근한다. 회의 전에 뭔가를 찾아 달라고 하면 학습 데이터의 낡은 답이 아니라 지금의 정보를 돌려준다. 일정 잡기를 넘어 이 어시스턴트를 쓸모 있게 만드는 기능이고, 이미 흐름에 검색 단계를 넣은 제품에도 맞는다.

하루에서 나오는 문서를 회의 요약부터 초안 메시지까지 만든다. 다른 글쓰기 도구로 옮겨 가지 않고 어시스턴트에 초안을 부탁하고 계속 나아간다. 공식은 이를 같은 비서 역할의 일부로 놓는다. 후속 메모를 쓰는 일도 회의를 잡는 일만큼이나 본분이라는 뜻이다.