Propello

Propello는 구매자 지향 AI 에이전트를 중심으로 만들어진 B2B 영업 파이프라인 소프트웨어다. 제품을 예약 양식 뒤에 감추는 대신, 자사 사이트와 문서, 가격 페이지, 캠페인 랜딩 페이지에 에이전트를 배치한다. 그 에이전트는 실제 대화를 나누고, 제품을 설명하며, 구매자가 요청한 정보를 건넨다.

겨냥하는 문제는 분명하다. 대부분의 B2B 구매자는 자기 편한 시간에 조사하다가 벽에 부딪힌다. 양식을 작성하고, 전화를 기다리고, 관심이 식기 전에 담당자가 나타나길 바라는 것이다. Propello 창업자들은 이 모델이 20년 동안 거의 변하지 않았고 설계부터 판매자 중심이라고 지적한다. 이들의 해법은 구매자가 관심을 보이는 순간, 구매자 자신의 일정에 맞춰 만나는 것이다.

대가는 적용 범위에 있다. Propello는 영업 활동과 라이브로 탐색할 가치가 있는 제품을 갖춘 기업을 겨냥하므로, 단순한 결제 흐름이나 소비자용 앱에는 과하다. 또한 자체 지식 기반에 의존하므로, 에이전트의 예리함은 제공하는 플레이북, 통화 기록, 데모 자료의 수준에 달려 있다.

시작하기

1. Propello 계정을 만들고 기존 사이트나 퍼널에 연결한다.
2. 지식을 업로드한다. 플레이북, 통화 기록, 제품 데모 녹화가 해당한다.
3. 에이전트가 이끌 목표를 설정한다. 예약된 미팅, 가입, 파이프라인 등이다.
4. 페이지, 캠페인, 웨비나, 소셜, 이벤트 접점에 에이전트를 배포한다.
5. 에이전트가 드러내는 구매자 신호를 검토하고, 더 정교한 후속 조치로 다시 접근한다.