Recall AI

회의 봇 API는 화상 통화에 봇을 보내 녹화하고 녹취한다. 단일 인터페이스로 Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Slack Huddles, GoTo Meeting을 지원한다. 플랫폼을 넘나드는 Zoom 녹화 API가 필요하다면 회의 링크만 있으면 된다. 사용자가 호스트가 아니거나 무료 플랜이어도 봇은 동작한다. 호스트 권한이 필요 없다. 유료 좌석도 필요 없다.

Recall AI는 각 사람의 오디오를 따로 잡아내므로, 여러 명이 동시에 말해도 녹취록이 각 줄을 올바른 발화자에게 배정한다. 이는 섞인 오디오 트랙에서 발화자를 추측하다가 시끄러운 통화에서 틀리는 도구와 실제로 다르다. Google Meet 녹취든 어떤 플랫폼이든, 이 정확도가 핵심이다.

녹취록은 통화가 아직 진행 중일 때 webhook으로 도착하고, 참가자별로 분리된 오디오와 영상 스트림을 약 200밀리초 지연으로 가져올 수 있다. 덕분에 통화 후 처리뿐 아니라 실시간 자막, 실시간 요약, 회의 중 음성 에이전트가 가능하다. 마지막에 내려받는 파일이 아니라 실시간 녹취 API다.

데스크톱 녹화 SDK는 앱을 통해 통화와 대면 회의를 녹화하며, 봇이 통화에 들어가지 않는다. 방 안에 참가자가 있어 존재를 드러내지 않는, 눈에 띄지 않는 녹화를 원할 때 더 맞는다. 대면 회의와 전화 통화용 모바일 SDK는 출시 예정으로 올라와 있다.

캘린더 API는 참가자 이름과 이메일, 회의 제목, 예약 세부정보 같은 회의 메타데이터를 돌려준다. 무료로 쓸 수 있고, 통화가 끝난 뒤 대응하는 대신 시작 전에 녹화를 준비할 수 있다. 여기에는 추가 비용이 없다.

회의에서 봇의 모습과 동작을 제어한다. 이름과 겉모습도 포함된다. 브랜드 경험을 만드는 팀은 일반적인 참가자를 내보내는 대신 녹화 봇을 자사 제품과 일관되게 유지할 수 있다. 작은 디테일. 느낌의 차이는 크다.