Scribo AI - Generative AI for Knowledge Sharing

Scribo AI란

Scribo AI는 지식 공유를 겨냥한 노코드 AI 플랫폼이었다. 내부 문서, 영업 보고서, 강의 자료처럼 팀이 이미 가진 자료를 올리면 일상적인 말로 답하는 AI 어시스턴트로 바뀐다. 어시스턴트는 자유로운 잡담이 아니라 검색과 요약을 중심으로 움직인다. 그래서 답이 올린 파일에서 벗어나지 않는다.

해결하려던 문제는 흔하다. 회사의 지식은 드라이브와 PDF, 채팅 기록에 흩어져 있고, 그 문서를 쓴 사람만 위치를 아는 경우가 많다. Scribo AI 어시스턴트는 자료를 한 번 읽고 나면 같은 질문에 누구에게나, 아무 때나 답한다. 고객 응대용 AI 챗봇 빌더로 쓰면서 봇을 제품 문서에 연결한 팀도 있었다.

주의할 한계가 둘이다. 답의 품질은 올린 문서에 달려 있어서, 지저분하거나 오래된 파일을 넣으면 확신에 찬 오답이 나온다. 그리고 제품 상태가 달라졌다. scribo.ai 도메인은 지금 ZetaLoop로 넘어가며, 같은 팀이 만든 AI 회의록 도구를 가리킨다. 지금 검토한다면 도입을 정하기 전에 제공 여부를 확인해야 한다.

시작하는 방법

1. scribo.ai에서 계정을 만들고 필요한 어시스턴트 유형을 고른다. 내부 검색, 요약, 고객용 봇 중 하나다.
2. 원본 자료를 올린다. PDF, 문서, 스프레드시트, 메모를 받았고, CRM을 연결하면 최신 레코드도 읽었다.
3. 어시스턴트의 역할과 말투를 맞춘 뒤 팀이 실제로 던지는 질문으로 시험한다.
4. 공유 링크로 내보내거나 사이트에 넣고, 빈틈이 보이면 답을 고친다.