Tough Tongue AI
Tough Tongue AI · 비즈니스
Tough Tongue AI는 영업 통화를 걸고 지원자를 걸러내며, 실전 전에 까다로운 대화를 연습하게 해 주는 AI 음성 에이전트를 만들고 배포하는 플랫폼이다.
Tough Tongue AI 소개
About
Tough Tongue AI란
Tough Tongue AI는 승부가 걸린 대화를 연습하거나 자동화하려는 사람을 위한 음성 중심 AI 플랫폼이다. 에이전트를 하나 만들고 시나리오를 주고, 진짜 사람에게 말하듯 이야기하면 된다. 에이전트는 소리 내어 답하고, 약한 주장에는 반박하며, 끝나면 세션을 채점한다.
제품은 두 갈래로 움직인다. 한 갈래는 AI를 전화나 화상 회의에 올려 잠재 고객 개척과 지원자 선별을 대신하게 한다. 다른 갈래는 연습용 AI 롤플레이 도구다. 영업은 반론 대응을, 관리자는 꺼내기 어려운 피드백을, 구직자는 전날 밤 모의 면접을 반복한다.
가장 큰 제약은 대역폭이다. 세션은 토큰 소모로 정해져서 무료 플랜은 보통 10~12분에 끝나고, 영상은 음성만 쓸 때보다 빨리 소진된다. 유료 사용자에게는 세션당 15분이 보장된다. 영어와 몇몇 언어로 일하는 팀과 개인을 겨냥하며, 개인 사용을 넘어서면 가격이 빠르게 오른다.
시작하기
- Tough Tongue AI 앱에서 가입하고 25분 연습이 포함된 무료 플랜으로 시작한다.
- 시나리오 라이브러리에서 고르거나 직접 시나리오를 쓴다. 템플릿으로 에이전트를 짜거나 공개 에이전트를 리믹스할 수도 있다.
- 웹, Meet, Zoom, 전화 중 하나로 세션을 돌리고, 필요하면 슬라이드나 화이트보드, 카드를 더한다.
- 분석 페이지에서 스크립트, 점수, 피드백을 확인하고, 더 키우고 싶은 세션은 복원해 다시 돌린다.
제품 정보
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추천 대상
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사용자
- 영업 담당과 SDR
- 채용·인사 팀
- 구직자와 학생
- 관리자와 팀 리드
작업
- 영업 통화 시뮬레이션
- 면접 대비
- 잠재 고객 스크리닝
- 리더십 코칭
활용 상황
- 중요한 면접 전날 혼자 연습
- 채용이 몰리는 시기의 1차 선별
- 콜센터 신입 교육
- 영업 킥오프와 상시 교육
주요 기능
진짜 대화를 해내는 음성 에이전트
Tough Tongue AI의 에이전트는 소리 내어 말하고 실시간으로 듣는다. 전화를 받고, 화상 회의에 들어가고, 자사 제품 안에 살기도 한다. 같은 에이전트가 통화를 자동화하는 데도, 그 통화를 준비하는 데도 쓰인다.
슬라이드와 화이트보드를 다루는 멀티모달
에이전트는 표정과 목소리 톤을 읽고 슬라이드, 화이트보드, 카드, 간단한 앱을 즉석에서 만든다. 제품 데모나 엉킨 협상이 문자 주고받기보다 훨씬 실전처럼 느껴진다.
시나리오 라이브러리와 에이전트 리믹스
영업, 채용, AI 협상 트레이닝, 면접, 교사 연수를 아우르는 기성 시나리오 라이브러리가 있다. 여기는 AI 대화 연습의 거점이기도 하다. 공개 에이전트는 페이지에서 바로 돌릴 수 있고, 앱에서 열어 자기 버전으로 바꾸면 백지에서 시작하지 않아도 된다.
Claude, Codex, Cursor에서 사용
개발자는 Claude나 Codex에 부탁해 통화, 시뮬레이션, 코칭 리뷰를 띄울 수 있다. Gong, Salesforce, 캘린더 데이터도 자동으로 끌어온다. 코딩 에이전트 안에서 사는 팀은 도구를 갈아타지 않고도 음성 워크플로를 짤 수 있다.
세션 분석과 채점
모든 통화가 스크립트로 남고 채점된다. 무엇이 통했고 무엇이 안 통했는지 구조화해 알려 준다. 채용에서는 녹음을 전부 들어야 하는 대신 지원자별 점수를 볼 수 있다. 연습에서는 주장이 어디서 무너졌는지 정확히 확인할 수 있다.
API와 개발자 접근
대화 경험을 자사 앱에 넣으려는 팀을 위해 API를 열어 둔다. 개발자 가격에는 넉넉한 테스트 한도와 우선 지원이 포함되고, 엔터프라이즈 플랜에는 에어갭 배포, 맞춤 연동, 전담 담당자가 더해진다.
장단점
장점
- 음성 에이전트를 전화, 화상, 자사 제품에 배포할 수 있어 한 채널에 묶이지 않는다.
- 멀티모달 에이전트가 슬라이드와 화이트보드, 카드를 만들어 데모와 협상이 실감 난다.
- 세션 채점과 스크립트 덕에 채용 통화 검토와 연습 진척 추적이 수월하다.
- 기성 시나리오 라이브러리와 리믹스 가능한 에이전트가 흔한 용도의 구축 시간을 줄여 준다.
- 학생 할인(Starter 50% 할인)과 25분 무료 연습으로 시험해 보는 비용이 낮다.
단점
- 세션은 토큰 소모로 끊겨서 무료는 보통 10~12분, 영상은 음성보다 일찍 끝난다.
- 팀 요금은 빠르게 올라 월 20달러부터 999달러까지 이어지고, 그 위에 맞춤 엔터프라이즈 견적이 있다.
- 초과분은 분 단위로 과금돼서 많이 쓰는 사람은 어느 플랜이든 포함 한도를 넘겨 낸다.
- 제품이 Gong, Salesforce 같은 연동에 기대는 부분이 커서, 이미 쓰는 팀에게 체감이 가장 크다.
자주 묻는 질문
AI 음성 플랫폼으로 쓰임새는 두 가지다. 영업 통화나 지원자 선별 같은 대화를 자동화하는 일, 그리고 면접, 협상, 평가 면담 같은 꺼내기 어려운 대화를 연습하는 일이다.
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Knocket (Tencent RTC team) · 생산성 · 비즈니스 · 챗봇Knocket은 무료 라이브 채팅과 연락처 페이지 도구다. 방문자는 웹사이트, 앱, 공유 링크에서 메시지를 보내고, 운영자는 텔레그램이나 하나의 받은편지함에서 답한다.
shippedit.me
Krawlup · 마케팅 · 비즈니스shippedit.me는 이제 Krawlup으로 연결된다. SEO, AEO, 로딩 속도를 매주 감사하고 수정 내용을 MCP로 AI 코딩 에이전트에 넘기는 웹 플랫폼이다.
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Alknoma · 생산성 · 비즈니스Ayven은 Alknoma가 만든 AI 컨트롤 센터다. 한 문장으로 말한 목표를 날짜가 붙은 계획으로 바꾸고, 팀원과 AI 에이전트에게 일을 나눠 맡기며, 결정권이 사용자에게 있을 때만 승인을 요청한다.