Vocol.ai

회의 전사가 이 제품의 핵심이고, Vocol은 중국어, 영어, 일본어를 처리한다. 대화 중간에 언어가 바뀌는 녹음도 다룬다. 정확도는 자체 학습한 음성 모델 덕이라고 회사는 설명하고, 언어 감지는 자동이라 업로드 전에 따로 지정할 필요가 없다. 타이베이, 도쿄, 싱가포르 팀에게는 이 부분이 가장 크게 작용한다.

AI 회의 요약은 전사 직후에 나온다. 핵심을 글머리표로 정리한 개요를 쓰고 주요 주제에 표시를 붙인다. 긴 통화를 다시 듣지 않고 떠올리는 가장 빠른 길이다. 결과물은 훑어보고 고치는 전제로 만들어지며 그대로 배포할 완성 원고는 아니다. 말이 또렷하고 구성이 분명한 녹음, 예컨대 영업 통화나 강의에서 힘을 발휘한다.

Vocol은 과제와 결정 사항을 전사문에서 뽑아 각각을 말한 분과 초에 묶는다. 플랫폼 안에서 담당자와 기한을 정해 맡기면 기한이 다가올 때 알림이 온다. 효과는 작지만 분명하다. 회의가 끝난 뒤 누가 무엇을 맡았는지 다시 맞춰 보는 일이 사라진다.

하이라이트는 누군가 남길 만하다고 표시한 부분이고, Highlight Hub는 모든 파일에서 이를 모은다. 동료는 키워드로 찾고 날짜와 팀으로 걸러 폴더나 장으로 정리한다. 쓰면 쓸수록 그 팀이 실제로 어떻게 일하는지에 대한 라이브러리가 되어 신규 입사자 적응에 도움이 된다.

팀 분석 대시보드에는 모든 음성 파일을 가로지른 주제 워드클라우드, 댓글과 하이라이트 수로 매긴 파일 순위, 사용자별 포인트 소비가 나온다. 반응 집계도 있어 어떤 방식이 좋았는지 관리자가 알 수 있다. 관리자 시점이고, 팀이 실제로 댓글과 하이라이트를 쓴 만큼만 보여 준다.

모든 녹음은 하나의 라이브러리에 들어가고, 대화 안 키워드 검색, 팀과 소유자, 주제, 기간별 필터, 역할별 권한 설정을 지원한다. 구성원은 채팅으로 스크린샷을 주고받는 대신 전사문의 특정 줄에 댓글을 단다. 회의 음성에는 고객 이름과 단가가 들어가기 쉬워서 권한 관리가 중요하다.

완성된 전사문은 GPT 기반 번역으로 20개 이상 언어로 옮길 수 있다. 고객이 일본어로 말하고 프로젝트 팀이 영어로 읽는 간극을 다른 도구로 내보내지 않고 메운다. 번역 대상은 텍스트이며 다른 언어로 음성을 새로 전사하지는 않는다.