Wizardshot
Helpjuice · 생산성 · 학습
Wizardshot은 클릭을 기록해 AI가 쓴 설명과 편집 가능한 스크린샷이 담긴 단계별 안내서를 자동으로 만드는 무료 Chrome 확장 프로그램이다.
Wizardshot 소개
About
Wizardshot이란
Wizardshot은 다른 사람에게 소프트웨어 사용법을 설명해야 하는 사람을 위한 스크린샷 도구다. 확장 프로그램을 설치하고 캡처를 누른 뒤 평소처럼 작업을 진행하면 된다. 클릭할 때마다 설명이 붙은 스크린샷이 생기고, 전체 흐름이 대시보드에 글 초안으로 도착한다.
만든 곳은 지식 베이스 제품 Helpjuice 팀이고, 제품 방향에서 그 흔적이 보인다. 마케팅용으로 잘 다듬은 이미지보다 도움말 문서 쪽을 겨냥한다. 지원팀은 워드프로세서를 열지 않고 온보딩 가이드와 내부 절차서, 고객용 도움말 글을 쓴다. 컨설턴트와 강사가 같은 도구를 고르는 이유도 단순하다. 열 단계를 손으로 쓰면 반나절이 걸리지만 녹화하면 10분이면 끝난다.
한계는 일찍 드러난다. Chrome 안에서만 녹화하므로 데스크톱 프로그램, 스마트폰 화면, 터미널 작업은 범위 밖이다. 안내서는 Wizardshot 작업 공간에 쌓이기 때문에 이미 다른 문서 플랫폼으로 정리한 조직은 두 개의 라이브러리를 관리하게 된다.
시작하는 방법
- Chrome 웹 스토어에서 확장 프로그램을 설치하고 구글 계정이나 이메일로 로그인한다.
- 기록할 탭을 열고 Wizardshot 아이콘을 눌러 캡처를 선택한다.
- 하려는 작업을 순서대로 진행한다. 끝나면 중지를 누르고, AI가 모은 스크린샷을 바탕으로 초안을 쓴다.
- 편집기에서 초안을 다듬는다. 설명을 고치고, 보이면 안 되는 부분을 흐리게 처리하고, 영상을 넣거나 한 단계를 GIF로 바꾼다.
- 공유 링크로 공개하거나 PDF, DOC로 내보내거나 연결된 지식 베이스로 보낸다.
제품 정보
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추천 대상
이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.
사용자
- 지원팀과 고객 성공팀
- IT와 운영 담당자
- 프리랜서와 컨설턴트
작업
- 신입 온보딩 가이드 작성
- 버그나 지원 사례 기록
- 녹화한 업무를 헬프센터 글로 전환
활용 상황
- 다음 주에 신입이 오는데 환경 설정 안내서를 아무도 쓰지 않았다
- 매달 같은 정형 업무가 다른 사람에게 넘어간다
- 화면 개편으로 기존 문서가 틀려진다
주요 기능
화면 녹화 대신 클릭 기록
Wizardshot은 클릭한 위치를 지켜보며 단계마다 스크린샷을 찍는다. 아무도 처음부터 끝까지 돌려보고 싶지 않은 긴 영상 대신 깔끔한 이미지 나열이 남는다. 작업 중에 확장 프로그램이 방해하지 않는 점도 장점이고, 작은 클릭이 십여 번 이어지는 작업에서 체감된다.
AI가 단계 설명을 작성
녹화를 멈추면 AI 튜토리얼 생성기가 화면에서 무엇이 바뀌었는지 보고 스크린샷마다 설명을 붙인다. 페이지를 읽고 각 클릭의 의도를 추측해 초안에 가까운 문장을 만든다. 출발점일 뿐 완성본은 아니어서 제품 고유 용어와 낯선 UI 표기는 대개 손을 봐야 한다.
민감 정보 스마트 블러
스마트 블러는 공개하고 싶지 않은 영역을 가린다. 고객 이름, 이메일 주소, 내부 URL, 계좌 잔액 같은 부분이다. 영역을 직접 지정해도 되고 뚜렷한 대상은 도구가 찾아내게 해도 된다. 실제 사용자 데이터를 다루는 지원팀에게 쓸 만한 안내서와 컴플라이언스 문제를 가르는 지점이 여기다.
GIF 단계와 영상을 지원하는 편집기
편집기에서는 단계 순서를 바꾸고 설명을 다시 쓰고 스크린샷을 자를 수 있으며, 정지 이미지로 부족한 곳에는 영상을 넣을 수 있다. 어느 단계든 짧은 GIF로 바꿀 수 있어 애니메이션이나 드래그 앤 드롭처럼 한 장의 사진으로 설명하기 어려운 동작에 유용하다. 편집은 브라우저에서 끝나므로 확장 프로그램 외에 설치할 것이 없다.
내보내기, 공유, 지식 베이스 연동
완성된 안내서는 링크, PDF, DOC 파일로 나간다. 유료 Helpjuice 고객은 지식 베이스로 바로 보낼 수 있다. PDF는 메일 첨부를 원하는 고객에게, 공유 링크는 사내 위키에 맞는다. 소셜 공유도 있지만 사용법 글이 피드에 어울리는 경우는 드물다.
팀 작업 공간, 권한, 분석
동료를 초대하고 누가 어떤 안내서를 보는지 제한하고, 글마다 열린 횟수를 확인할 수 있다. 분석은 실무적인 질문에 답한다. 어떤 가이드가 실제로 읽히고, 어떤 가이드가 열렸다가 닫히는지다. 세밀한 권한 설정은 민감한 절차서를 전사에 노출하지 않게 해준다.
장단점
장점
- 무료 플랜이 핵심 흐름을 덮는다. 녹화, AI 초안, PDF 내보내기가 모두 포함되므로 비용을 쓰기 전에 실제 업무로 시험할 수 있다.
- 설정은 2분이면 끝난다. 확장 프로그램을 설치하고 로그인한 뒤 캡처만 누르면 된다. 데스크톱 클라이언트도, 화면 녹화 권한 설정도 없다.
- AI 초안이 빈 화면 문제를 상당 부분 없애고, 거친 초안을 고치는 편이 기억으로 열 단계를 쓰는 것보다 빠르다.
- 스마트 블러가 번거로운 개인정보 처리를 맡는다. 공개를 서두를 때 가장 자주 건너뛰는 단계다.
- Helpjuice 연동 덕분에 녹화에서 공개 글로 넘어갈 때 복사와 붙여넣기라는 우회로가 없다.
단점
- Chrome 전용이다. 데스크톱 프로그램, 모바일 앱, 브라우저 밖에서 벌어지는 일은 녹화할 수 없어 IT 문서의 상당 부분이 빠진다.
- 공개 API 문서가 없다. 안내서를 자사 CMS로 보내거나 공개를 자동화하려는 팀은 내보내기 파일에 기대야 한다.
- 안내서가 Wizardshot 작업 공간에 남기 때문에 다른 문서 플랫폼으로 표준화한 조직은 라이브러리를 두 개 관리하게 된다.
- AI 설명은 화면에서 무엇이 바뀌었는지를 쓰지, 왜 중요한지를 쓰지 않는다. 맥락을 채우는 편집은 남고, 원래 모호한 UI 표기는 더 모호하게 나온다.
자주 묻는 질문
브라우저에서 하는 클릭을 기록해 스크린샷과 설명이 붙은 단계별 안내서로 바꾼다. 온보딩 가이드, 내부 절차서, 고객용 도움말 글을 만드는 데 쓴다.
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Wizardshot 대안
Swms
Swms AI · 글쓰기 · 생산성 · 비즈니스Swms는 작업에 대한 간단한 설명을 바로 쓸 수 있는 안전 문서로 바꿔 주는 AI 안전 컴플라이언스 도구다. 프로젝트, 직종, 이미 알고 있는 위험을 설명하면 안전 작업 방법 명세서, 작업 위험 분석, 안전 작업 절차서, RAMS, 안전 데이터 시트를 몇 초 만에 작성한다. 어떤 언어로든 산업 안전 질문에 답하는 채팅 어시스턴트 Oscar도 함께 제공된다. 건설, 광업, 운송, 창고 팀은 작업일을 잡아먹는 서류 작업을 줄이려고 이 도구를 쓴다.
Wordly AI Translation
Wordly · 음성 및 언어 · 생산성Wordly AI Translation은 회의, 콘퍼런스, 행사를 위해 만들어진 실시간 AI 번역 및 자막 플랫폼이다. 60개 이상 언어로 실시간 번역, 자막, 스크립트, 요약을 제공하며, 참가자는 전용 헤드셋 대신 QR 코드를 스캔하거나 링크를 열어 참여한다. Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex와 함께 작동하고, 세션마다 사람 통역사를 고용하지 않고도 다국어 접근을 원하는 조직을 겨냥한다. 그게 전부다.
Rows
Rows (Superhuman) · 생산성 · 비즈니스Rows는 50개 이상의 소스에서 실시간 데이터를 가져온 뒤, SQL 쿼리나 중첩 수식 대신 쉬운 말로 다룰 수 있게 해 주는 AI 스프레드시트 겸 데이터 분석 도구다. PDF에서 숫자를 뽑아내고, 광고 플랫폼, 데이터베이스, 은행 계좌를 연결하고, AI에 보고서 작성, 데이터셋 병합, 스스로 재계산하는 모델 구성을 요청할 수 있다. 브라우저에서 실행되고, 스프레드시트처럼 다뤄지며, 현재는 Superhuman 산하에 있다.