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Oito agentes ficam dentro do prontuário do paciente: recepcionista de voz, resumo de alta, nutrição, acompanhamento por WhatsApp, resumo de visita, Doc, Deep Healthcare e SOAP. O recepcionista de voz confirma consultas na fila do ambulatório e registra o motivo da visita, enquanto o agente SOAP redige notas estruturadas em 22 idiomas. Cada saída é um rascunho para o médico revisar, não um diagnóstico autônomo.

Ambulatório, internação, farmácia, faturamento, fisioterapia, nutrição e as filas de laboratório e radiologia compartilham um só prontuário do paciente. Os setores deixam de redigitar os mesmos dados e as passagens acontecem sem papel. Num hospital multiespecialidade, recepção, médicos e farmácia trabalham sobre o mesmo prontuário.

A plataforma se apoia nos trilhos do ABDM, com prontuários vinculados ao ABHA e compartilhamento baseado em consentimento. Clínicas que precisam se alinhar aos padrões nacionais de dados de saúde resolvem isso dentro da plataforma, e não depois. As práticas de segurança seguem a linha do HIPAA, e há um acordo BAA para implantações corporativas.

O médico envia uma receita por WhatsApp direto do prontuário da consulta, junto com avisos automáticos de consulta, lembretes de medicação e avisos de retorno. As mensagens carregam status de entrega e trilha de auditoria. A mensagem por WhatsApp é um pacote opcional, então quem não precisa dele não paga.

Arquivos clínicos, como raio-X, fotos, PDFs de laboratório e laudos, sincronizam com o Google Drive da própria clínica. Os arquivos ficam na conta da clínica enquanto o prontuário eletrônico liga cada um ao paciente e à visita corretos. Quem é cauteloso sobre onde ficam os dados dos pacientes mantém o controle do armazenamento.

O módulo de fisioterapia acompanha protocolos, resultados, atribuições da equipe e cobrança por sessão. O de nutrição roda um processo com agentes que gera planos alimentares ancorados no contexto clínico do paciente e os encaminha a uma fila de revisão do médico. Os dois miram clínicas cujo fluxo e cobrança não cabem num modelo genérico de prontuário.

A plataforma se adapta a ortopedia, otorrinolaringologia, clínicas de fisioterapia e ambientes multiespecialidade, sem impor hábitos novos. As equipes de implantação configuram filas de ambulatório, protocolos de fisio, módulos de nutrição e regras de faturamento conforme o jeito que a clínica já trabalha. A empresa oferece suporte de implantação 24x7 para instalação, treinamento e entrada em produção.