Convo

O assistente de chamadas ao vivo é a parte que reage sem que você peça. Ele acompanha a conversa a cada poucos segundos e transforma o que percebe em um próximo passo sugerido: uma pergunta que ainda precisa de resposta, um sinal de compra para agir ou um momento de calar e deixar o comprador falar. Como trabalha durante a ligação, o vendedor responde enquanto o negócio ainda está em jogo. Essa é a diferença de fundo em relação às ferramentas que só resumem uma gravação depois, e o que separa o coaching de vendas em tempo real de uma revisão que chega tarde.

As Instant Cues deixam você preparar respostas para as objeções e perguntas de concorrência que o seu time mais ouve. Quando esse momento chega, a dica relevante aparece na tela com um texto que já funciona na sua equipe. Um vendedor novo se apoia na experiência do grupo em vez de improvisar. Você pode adicionar, editar e reorganizar as dicas conforme o seu produto e a sua abordagem mudam.

O Ask AI responde a uma pergunta específica sem tirar você da ligação. Você pode perguntar sobre a conversa ao vivo, os seus documentos enviados, ligações anteriores, a sua tela ou um dado atual na web. As respostas se baseiam no material que você fornece, então as tabelas de preço, os guias de produto e as apresentações de vendas ficam ao alcance. Uma pergunta difícil de produto não precisa mais terminar com um «te retorno depois».

Os playbooks acompanham a qualificação na hora. Escolha BANT, SPICED, MEDDPICC ou o seu próprio método, e os campos se preenchem conforme o comprador responde, então você vê o que está coberto e o que ainda precisa de pergunta. A captura de playbook ao vivo está no Professional e no Enterprise. O resultado é uma descoberta mais consistente em todo o time, e não uma que depende de quem está na ligação.

O Convo Memory liga conversas anteriores com o mesmo contato. Os briefings reúnem o que importa para o comprador, as decisões tomadas e os compromissos em aberto, então você prepara a próxima ligação e pergunta sobre esse histórico quando precisa. Em vez de procurar nas notas de reunião, você pergunta o que foi discutido e retoma de onde parou.

Depois de uma ligação, o Convo gera uma transcrição com os falantes identificados, um resumo e uma lista de tarefas, e ainda redige um e-mail de acompanhamento para você revisar. Esse passo encurta a parte escrita que costuma vir depois de cada ligação. Use as ferramentas conectadas para compartilhar os detalhes ou salvá-los no seu CRM, com as integrações nativas de CRM reservadas ao Enterprise.

O Convo roda no seu computador como uma camada sobreposta compacta, então você abre quando precisa e mantém a atenção na conversa. Nenhum bot entra na ligação e ele fica oculto ao compartilhar a tela, o que importa quando um participante pode se incomodar com uma reunião gravada. Os atalhos de teclado iniciam e param a gravação, chamam a IA e fecham o painel sem trocar de janela.