Kipps AI
Kipps.AI · Chatbot
Kipps.AI é uma plataforma sem código para criar agentes de IA de voz, WhatsApp e chat no site que qualificam leads, agendam compromissos e atendem clientes a qualquer hora.
Sobre Kipps AI
What Is Kipps.AI
Kipps.AI é uma plataforma de agentes de IA sem código que roda no navegador. Você descreve a tarefa, aponta o agente para os seus próprios documentos e o publica nos canais onde os clientes já estão. A empresa fica em Udaipur, na Índia, e vende o mesmo agente com três nomes: agente de voz com IA, agente de chat e agente de WhatsApp.
O problema que ela resolve é a dispersão dos canais. Uma empresa pequena costuma ter um chat no site, um WhatsApp por conta própria e um telefone que ninguém atende depois do horário, e cada um aprende o negócio do zero. O Kipps.AI mantém um único agente por trás dos três, além de uma caixa de entrada unificada que junta WhatsApp, chat no site, SMS, voz e e-mail num só espaço. A plataforma mira times que querem automatizar o atendimento ao cliente com IA e a captação de leads sem contratar programadores.
Os limites vale conhecer antes de assinar. Quase tudo gira em torno de créditos, então um agente movimentado os consome mais rápido do que a mensalidade fixa sugere. O plano inicial apaga os agentes depois de 14 dias sem uso, o que serve para testes, mas não para um projeto que você deixa parado. E os planos mais baratos entregam os modelos mais fracos, então a qualidade das respostas em perguntas difíceis melhora conforme você paga mais.
Primeiros passos
- Cadastre-se em kipps.ai. Contas novas ganham créditos grátis, então dá para testar voz, chat e WhatsApp sem cartão.
- Crie um agente e descreva o que ele deve fazer, depois conecte uma fonte de dados como um PDF, a URL de um site, uma página do Notion ou texto puro.
- Escolha o canal: instale o chatbot para site com um trecho de código, conecte um número do WhatsApp Business ou monte um agente de voz com um número de telefone.
- Faça conversas de teste para checar o tom, as respostas e as regras de transferência, e ajuste os dados ou o roteiro.
- Coloque no ar e acompanhe a caixa de entrada. Adicione créditos para o agente continuar respondendo e encaminhe as conversas difíceis para uma pessoa.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Kipps AI.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Pequenos negócios de serviços
- Times de vendas e suporte
- Agências e revendedores
Tarefas
- Qualificar leads que chegam
- Agendar compromissos
- Responder dúvidas repetitivas
- Disparar campanhas de WhatsApp
Cenários
- Uma clínica odontológica que perde ligações durante os atendimentos
- Uma loja online que responde dúvidas de pedido e entrega à noite
- Uma imobiliária que recebe perguntas sobre anúncios fora do horário
Principais recursos
Três agentes numa só plataforma
O Kipps.AI reúne um agente de voz para chamadas recebidas e feitas, um agente de chat para sites e apps e um agente de WhatsApp para a API oficial do Business. Os três usam a mesma base de conhecimento e rodam num painel único, então corrigir uma resposta conserta tudo de uma vez. Você começa com um canal e soma os outros sem refazer o agente.
Criador de agentes sem código
Os agentes são montados descrevendo a tarefa e adicionando fontes, não escrevendo código. Você cria um bot a partir de PDFs, links de sites, páginas do Notion e texto puro, e testa antes de publicar. O site cita compatibilidade com construtores comuns como GoDaddy, WordPress e Wix, então o chatbot para site entra sem programador.
Agente de voz com conversa natural
O agente de voz atende chamadas recebidas e faz ligações a partir de uma lista, qualifica clientes, agenda compromissos e resolve dúvidas frequentes em mais de 50 idiomas. Ele entende a intenção em vez de seguir um menu telefônico fixo, e durante a ligação pode transferir, enviar uma mensagem de retorno, chamar uma API ou atualizar o seu CRM. Quando a conversa passa do que ele dá conta, ele escala para uma pessoa ou para um fluxo alternativo.
Agente de WhatsApp com campanhas em massa
O agente de WhatsApp roda na API oficial do WhatsApp Business, com modelos pré-aprovados para o número seguir em conformidade durante os disparos. Ele lê os áudios que chegam e responde com mensagens de voz naturais, não só texto, e guarda o histórico para lidar com perguntas abertas em vez de forçar um menu de botões. Campanhas personalizadas e follow-ups automáticos transformam a lista em oportunidades.
Caixa de entrada multicanal unificada
Como caixa de entrada multicanal, o Kipps Inbox junta WhatsApp, chat no site, SMS, chamadas de voz e e-mail num só espaço, com roteamento automático e respostas automáticas por cima. Uma pessoa pode assumir qualquer conversa com um clique, e o histórico completo vai junto, então o cliente nunca repete o que já disse. Para times espalhados por canais, é essa peça que impede um dia cheio de virar cinco filas separadas.
Integrações, API e segurança
A plataforma se conecta a mais de 50 ferramentas, entre CRMs, calendários e apps de mensagem, e pode chamar qualquer API externa no meio da conversa. Você também pode usar as suas próprias chaves de provedores de IA, o que, segundo a empresa, corta o custo de uso em até 90%. Na segurança, ela declara conformidade com SOC 2 Type II, ISO 27001 e GDPR, além de estar pronta para HIPAA, com SSO corporativo e controle de acesso por função nos planos mais altos.
Prós e contras
Prós
- Uma plataforma cobre voz, WhatsApp e chat no site, então você mantém uma única base de conhecimento em vez de três bots separados.
- A configuração não exige código: os agentes saem de documentos e links, e o widget do site instala no WordPress, no Wix e no GoDaddy sem programador.
- O plano gratuito e os créditos iniciais deixam você testar voz, chat e WhatsApp antes de pagar, e sem cartão.
- Usar as suas próprias chaves de provedor de IA pode cortar bastante o custo, o que pesa em fluxos de voz que gastam muitos créditos.
- A caixa unificada mantém cinco canais num só lugar, com transferência em um clique e histórico completo para a pessoa que atende.
Contras
- O preço gira em torno de créditos, então um uso pesado de voz pode estourar o plano bem antes do fim do mês, e a etiqueta esconde esse gasto.
- O plano inicial apaga os agentes depois de 14 dias sem uso, o que pune quem monta algo e deixa parado.
- Planos baratos entregam os modelos mais fracos, então a qualidade das respostas cai em pedidos complexos até você subir de plano.
- Créditos não são compartilhados nem transferidos entre organizações, então uma agência com vários clientes precisa bancar cada um separadamente.
Perguntas frequentes
O Kipps.AI cria agentes de IA que cuidam de conversas com clientes por telefone, no WhatsApp e num site. Você dá uma tarefa e um conjunto de fontes ao agente e publica nos canais que o seu público usa. As empresas aproveitam para qualificar leads, agendar compromissos, responder dúvidas de suporte e disparar campanhas de WhatsApp sem contratar mais gente.
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