Klero.ai

A IA do Klero lê os posts que chegam, agrupa tudo por área do produto e identifica os que descrevem a mesma ideia. Ela reconhece envios duplicados para que os votos se concentrem em um item só, em vez de se dividirem entre cinco posts quase iguais. Os créditos do analisador de IA vêm nos planos pagos, a 1.000 por mês no Explorer e 5.000 por mês no Builder. Times que coletam muito feedback notam a diferença primeiro, porque a desduplicação é o que mantém um quadro cheio legível.

Cada contribuição chega a um quadro onde você pode juntar duplicados e ver quais ideias têm demanda real. Os envios vêm do próprio quadro, do widget no app, do e-mail e das ferramentas de chat conectadas, então você não persegue informação em cinco lugares. Os quadros podem ser públicos ou privados, e convidados podem postar sem conta, o que baixa a barreira para opinar com sinceridade. O plano gratuito dá um quadro público para começar.

O widget se encaixa no seu produto para que o usuário envie feedback sem sair do que está fazendo, e as pesquisas deixam você fazer perguntas específicas e devolver as respostas ao mesmo conjunto. Os dois alimentam os quadros, então respostas de pesquisa e posts do widget convivem com o resto em vez de ficarem num silo separado. Postar e votar como convidado exige o Explorer ou superior, enquanto o widget funciona desde o plano gratuito.

O roadmap mostra em uma só visão o que está planejado, em andamento e entregue, e se atualiza no momento em que você muda o status de um feedback. Você passa de "em análise" para "entregue" e a visão pública acompanha, e é isso que transforma uma página estática em algo que os usuários consultam. Dá para manter vários roadmaps nos planos pagos, e tanto os quadros privados quanto os públicos os apresentam ao público certo.

O changelog transforma o trabalho entregue em posts que as pessoas realmente leem. Um assistente de reescrita com IA redige as entradas, sugere títulos e tags e pode agendar a publicação, além de reunir o feedback fechado para que o post reflita o que foi lançado. As notificações vão para quem votou nesses itens, então quem pediu uma função fica sabendo quando ela sai. Os posts de changelog são ilimitados no plano gratuito, com os assinantes por e-mail limitados a 250.

O Klero se conecta às ferramentas que os times já usam. O Explorer inclui Discord e Slack, o Builder soma Zapier, Linear, GitHub e Notion, e o Growth traz Jira e Shopify. Essa cobertura importa porque o feedback quase nunca fica dentro de um único produto: um issue do Linear fechado hoje pode ser o post de changelog que seus usuários vão ler amanhã. A sincronização nos dois sentidos evita que o quadro e o seu gestor de tarefas se afastem.

Além de ordenar, a IA pontua os itens por impacto e esforço para ajudar no planejamento do roadmap, e aponta quais funções provavelmente terão a maior adoção. Ela também ajuda a quebrar uma função grande em tarefas menores quando você decide construí-la. Para times que juntam mais feedback do que conseguem ler, o valor está em transformar uma parede de posts em uma lista curta que vale a discussão.