Yess
Yess (acquired by Amdocs) · Negócios
O Yess (Yess AI) é uma plataforma de vendas com IA que ajuda equipes comerciais B2B a automatizar o contato multipartes, usar um agente de vendas com IA dentro do Salesforce e do LinkedIn e manter o CRM em dia com menos trabalho manual.
Sobre Yess
What Is Yess
O Yess é uma plataforma de vendas feita para equipes que vendem para comitês de compra, e não para um único contato. Ele combina agentes de IA com automação do contato para que o vendedor alcance todos os envolvidos de uma conta, registre a atividade e mantenha o pipeline andando sem fazer o acompanhamento na mão.
O produto nasceu em Tel Aviv. Quatro pessoas que passaram seis anos juntas na Amazon Web Services o fundaram, e ele chegou ao mercado em julho de 2023 com apoio da S Capital. Depois, entrou no Amdocs para levar a IA agêntica a um terreno mais amplo. Essa aquisição importa para quem se preocupa com continuidade: a marca independente do Yess está encerrando a presença pública, e a disponibilidade a longo prazo depende de como a Amdocs vai integrar a equipe e a tecnologia à sua própria plataforma.
O Yess encaixa melhor em equipes que conduzem vendas complexas com vários interlocutores. Ele cuida da camada de coordenação que costuma consumir tempo do vendedor, do mapeamento de quem mais deveria estar na conversa à redação do contato e à atualização do CRM. Empresas menores com ciclos de um único contato vão encontrar mais plataforma do que precisam.
Getting Started
- Cadastre-se no site do Yess com seu e-mail corporativo ou peça uma demonstração à equipe comercial.
- Conecte seu CRM, normalmente o Salesforce, além do Slack e do Gmail, para que os agentes de IA leiam o contexto e devolvam as atualizações.
- Importe uma conta ou abra uma oportunidade existente e deixe o agente mapear o comitê de compra e apontar quem está faltando na conversa.
- Revise o contato redigido e as tarefas que o agente propõe, aprove as que quiser e deixe que ele execute as etapas da campanha, a coordenação e o registro no CRM.
As sugestões de contato e os rascunhos de tarefas sempre passam por revisão humana antes de qualquer envio, então o vendedor mantém o controle do que sai.
Informações do produto
Uma visão rápida dos preços, das plataformas compatíveis e do desempenho de Yess.
Ideal para
Os usuários, tarefas e cenários em que esta ferramenta se encaixa melhor.
Usuários
- Vendedores B2B
- Gerentes de vendas e de GTM
- Equipes de operações de receita
Tarefas
- Contato multipartes
- Higiene do CRM e registro de atividade
- Preparação de reuniões e acompanhamento
- Coordenação com a liderança
Cenários
- Oportunidades corporativas com seis ou mais envolvidos
- Equipes que já vivem no Salesforce
- Escalar o contato sem ampliar o time
Principais recursos
Executivo de contas com IA
O Yess coloca em ação o que chama de AE agêntico, que acompanha suas oportunidades e decide o que deve acontecer depois. Ele detecta a lacuna, redige o trabalho e publica no Slack para aprovação com um clique. Em seguida, o agente cuida da coordenação, da execução e das atualizações do CRM, de modo que o vendedor age mais do que digita.
Inteligência de contato multipartes
A plataforma mapeia o comitê de compra por trás de cada conta e sinaliza os envolvidos que faltam na conversa. Ela redige o contato para cada um, o que permite ao vendedor alcançar vários decisores ao mesmo tempo em vez de depender de um único padrinho para sustentar a venda.
Agente nativo para Salesforce
O Yess traz agentes de IA que vivem dentro do Salesforce Sales Cloud em vez de ficarem por cima dele. Isso significa que os agentes podem atualizar registros, criar tarefas e disparar o contato exatamente onde os dados estão, o que reduz os problemas de sincronização típicos de ferramentas externas.
Automação no LinkedIn e no Gmail
Uma extensão do Chrome leva o agente para o Gmail e o LinkedIn, onde os vendedores já trabalham. Ele redige mensagens com contexto e captura as respostas sem etapas de copiar e colar, então a atividade de prospecção fica registrada e personalizada.
Captura de interação multicanal
O Yess reúne a interação de e-mail, LinkedIn e Slack em um só lugar e a sincroniza com o CRM. Os gerentes veem quais contatos seguem ativos em todo um comitê de compra, algo difícil de acompanhar quando os toques estão espalhados entre ferramentas.
Tarefas e dados sempre atualizados
O agente mantém os dados do Salesforce em dia ao registrar a atividade e atualizar campos conforme o trabalho acontece. Ele elimina a manutenção manual que costuma sobrar para o vendedor no fim do dia e aproxima os relatórios de pipeline da realidade.
Prós e contras
Prós
- Trabalha de forma nativa dentro do Salesforce, o que reduz a fricção de implantação para equipes que já usam o Sales Cloud
- Redige o contato para vários envolvidos ao mesmo tempo, a parte da venda corporativa que os vendedores costumam pular
- A aprovação humana fica entre o rascunho e o envio, então automatizar não significa perder o controle da mensagem
- Captura a interação de e-mail, LinkedIn e Slack, de modo que os registros do CRM refletem atividade real
Contras
- O preço é por orçamento, então não dá para estimar o custo por assento sem falar antes com vendas
- O produto pressupõe um CRM maduro e um processo de vendas estruturado, então equipes no início podem achar tudo pesado
- O Yess foi adquirido pela Amdocs e a marca independente está encerrando, o que levanta dúvidas sobre a direção do produto a longo prazo e o suporte aos usuários atuais
- Não há app para celular, então quem trabalha em movimento depende do site ou do fluxo no Slack
Perguntas frequentes
O Yess automatiza as vendas para equipes comerciais B2B. Seus agentes de IA identificam os envolvidos de uma oportunidade, redigem o contato multipartes, capturam a interação e mantêm os registros do Salesforce em dia, então o vendedor gasta menos tempo com tarefas administrativas.
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