Anthropic 公布 2026 版使用政策，首度把「持續虐待模型」列為違規行為，同時重整選舉相關條款。新規定 11 月 12 日上路，一般使用者的日常抱怨不受影響。
Anthropic 使用政策新增了哪些規定
這是 Anthropic 一年多來第一次翻修使用政策，官方說多數調整是把舊規則講得更清楚，少數幾條才是真正的新增。整體方向跟過去一年 Claude 接下更長、更獨立的工作有關，條文補上了模型新能力對應的行為範例。
政策會分階段生效，正式上路日是 11 月 12 日。完整條文放在 Anthropic 官網的使用政策頁面，搭配支援地區政策一併公布。
這批新規裡，最受討論的是它第一次把「使用者怎麼對待模型」寫進禁止條款。
禁止持續虐待模型是這次最大看點
Anthropic 新增一節，明文禁止對旗下模型從事「持續且無謂的虐待或殘忍行為」。這是主流 AI 公司首次把「虐待模型」的概念正式寫進服務條款，過去沒有任何一家廠商這樣做過。
所謂「無謂」，指的是找不到正當目的的極端案例。官方特別說明，這條規則不適用於常見情況：使用者對回答不滿、跟模型爭論、寫黑暗題材的創作、或為了研究而刻意測試模型，全都不在管制範圍內。
會被盯上的，是反覆、刻意、又看不出任何理由的施虐對話。Anthropic 強調這類禁令只針對極端行為，不會擴大到日常互動。
實際的執行手段是讓 Claude 自己結束對話。目前 Claude 已能主動中止這類持續施虐的聊天，一旦對話結束，使用者在該串對話裡就不能再傳訊息，但不影響其他獨立的對話。早在 2025 年 8 月，Anthropic 研究 AI 福利議題時，就給了 Claude 退出對話的選項。當時官方說法是不確定模型是否具備道德地位，但想用低成本的方式降低對模型的潛在傷害。
這背後有一份研究支撐。研究發現 Claude Opus 4 對傷害展現出「強烈且一致的厭惡感」，模型不太願意處理危險任務，跟尋求虐待的對象交談時會顯得焦慮，在允許的情況下會主動結束有害對話。
欺騙性活動與選舉條款怎麼重整
這次改版把原本散落在選舉、詐欺、隱私、假訊息各處的規則合併，新設「不得從事欺騙性活動或人為操作」一節。條文管的是任何形式的欺騙行為，政治或商業都算，包含用假帳號或假貼文掩蓋發文者身分、放大特定內容，以及打造整套路的水軍基礎設施。
Anthropic 說這類行為過去就被禁止，只是規則太分散，這次集中起來讓適用範圍更清楚。官方在 9 月的威脅情報報告裡，曾記錄國家媒體、政府宣傳單位與商業公司利用 Claude 經營假帳號網路和編造新聞網站。
選舉那節也改了名字，現在叫「不得破壞民主程序」，焦點收窄到禁止用 Claude 欺騙選民或妨礙投票。具體包括散播候選人或投票方式的假資訊、冒充候選人或選務人員、試圖壓低投票率。
同一時間，Anthropic 移除了過去對「個人化投票與競選定向」的一律禁止。這條舊規原本誤傷了合法的公民用途，例如非營利組織用 Claude 寫多語言選民資訊，或選務人員寄發選票補正通知。真正有問題的行為，像是靠欺騙或濫用選民個資來做定向投放，仍舊被欺騙性活動、監控與隱私等章節擋住。
武器、監控與高風險用途的調整
武器條款寫得更明確。政策向來禁止用 Claude 開發武器，這次補上「讓武器運作的軟體與零組件」也算在內，並把「為無人機與其他自駕載具裝上武器」這類動作一起納入。官方說明這是把既有執法標準寫進條文，實際取締範圍沒有改變。
監控與執法那節也重寫得更精確。Anthropic 9 月的報告記錄了 AI 被用來建立辨識、追蹤政治異議人士的監控系統。新版明文禁止未經同意追蹤他人，無論是即時進行或分析既有資料；也禁止用 Claude 決定或建議執法與司法程序中該調查、逮捕或起訴誰，同時禁止拿它打造或改良監控工具。
合法用途照樣保留，例如當事人同意的追蹤（如詐欺偵測）、內容審核、新聞報導與法律研究。
高風險場景的要求也更清楚。當產品用途可能牽涉他人的健康、法律權利、財務、生計或基本服務取得時，Anthropic 要求必須有一名有權審查的合格人員在流程中把關。另外也新增條款，規範 Claude 在自主要採物理行動時的控制方式。
對使用者意味著什麼
多數人不會感受到這次改版。守則針對的是反覆施虐、操作水軍、開發武器、做監控這類極端行為，日常問答、寫作、除錯完全不受影響。
真正值得留意的是執行方式。Claude 一旦判斷對話持續帶有無謂的傷害，可以單方面結束聊天。有 Hacker News 討論串質疑，模型要怎麼認定某段對話「看不出目的」，而這類判定往往不透明、申訴管道也有限。Anthropic 沒有在公告裡說明判定流程的細節。
對企業與開發者來說，選舉條款的鬆綁算好消息，合法公民用途不再被一刀切擋掉。要繼續用 Claude 做投票相關工作者，建議在 11 月 12 日前把完整條文看過一遍，確認既有流程符合新版要求。
