Filevine
Filevine, Inc. · 生產力 · AI 助理
Filevine 是雲端法律案件管理平台，把案件、文件、期限、客戶簡訊與計費收進同一個工作區，並內建 LOIS 等 AI 工具，用來查找資料與草擬文件。
關於 Filevine
What Is Filevine
Filevine 是為律師事務所、企業內部法務與政府法律團隊打造的法律案件管理軟體，也把律師事務所案件管理所需的日常收進同一套系統。作為法律業務管理軟體，它讓每件案子待在單一工作區裡，文件、任務、期限、筆記與客戶訊息一律掛在所屬案件上，不再散落在電子郵件、共用磁碟與試算表之間。
它要解的問題很具體：法律工作文件量龐大、又被期限追著跑，漏掉一個時間點或弄丟一份檔案的代價都不小。Filevine 跟著案件從進件一路走到收款，而它的法律 AI 助理 LOIS 就架在同一批資料上，因此問題是對著整份卷宗回答，而不是丟進一個脫離脈絡的聊天視窗。
主要的限制在費用與建置。Filevine 採專案報價，沒有公開價目表，小型事務所要有心理準備，得先跟業務談過，而且每位使用者的費用會隨加購模組往上疊。它也需要確實的調校才能對上事務所自己的作業方式，這正是 Filevine 倚重認證導入夥伴、而非開箱即用的原因。
Getting Started
- 向 Filevine 業務團隊預約示範，因為每個方案都是依你的執業領域與團隊規模量身打造。
- 與認證導入夥伴合作，為你專長的領域設定案件範本、階段與自動化任務流程。
- 把現有案件與文件搬過來，可手動處理或走引導式移轉，並確認資料落到了正確的位置。
- 註冊事務所的簡訊號碼，並接上你已經在用的工具，例如 Outlook、Gmail 或 Microsoft 365。
- 先在專案動態牆上跑日常作業，等團隊上手後再啟用 LOIS 或 Timely 這類 AI 工具。
產品資訊
快速了解 Filevine 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 人身傷害事務所：這類團隊要同時處理大量醫療紀錄、索賠文件與和解時程，Filevine 的案件動態牆與 AI 摘要能省下追著文件跑的時間。
- 家事法與移民業務：這類辦公室開案多、與客戶往來頻繁，雙向簡訊與安全的客戶入口能讓對話留在案件上。
- 企業內部法務：需要把合約與案件集中管理的法務部門，得衡量建置成本與自己案件量之間是否划算。
- 獨立與小型事務所律師：想要一套系統同時管案件與計費的律師，但得先確認每位使用者的費用符合精簡的預算再決定。
任務
- 翻閱一大疊醫療紀錄：FilevineAI 會建立醫療時序表，自動標出醫療機構、治療日期與關鍵臨床事件。
- 發出法院期限鏈：Timely 依任何美國司法管轄區產生期限，完成一項任務就觸發下一項，日期少有閃失。
- 草擬書狀或索賠函：LOIS 在案件的完整脈絡裡草擬，並把每項結果連回出處，你不必再手動找引註。
- 不靠電話讓客戶掌握進度：專案動態牆彙整簡訊、電子郵件與筆記，客戶提問可以直接從案件紀錄回答，不用翻同事的信箱。
情境
- 案件量成長但人力固定的的事務所：自動化進件與任務分派，讓團隊不用等比例增聘也能吃下更多案件。
- 期限密集的訴訟時程：集中式行事曆與升級通知，降低某個遞狀日期被忽略的風險。
- 客戶溝通四散的事務所：把簡訊與電子郵件歸回案件，即使人員更替，紀錄依然完整。
主要功能
以 LOIS 進行 AI 草擬
LOIS 全名 Legal Operating Intelligence System，會在案件的完整脈絡裡草擬文件與回答問題。每項結果都指回出處，你可以查證一筆引註，不必相信一個憑空生成的 AI 答案。它也能在 Microsoft Word 裡運作，在你改稿時把事務所的規範套上去。
醫療時序表自動化
上傳醫療紀錄後，FilevineAI 會讀取內容，建出醫療機構、治療日期與臨床細節的時間軸。在人身傷害與大規模侵權案件中，這取代了數小時的人工整理，把散落的 PDF 變成能據以行動的結構。
期限鏈與 Timely
Timely 為全美任何司法管轄區產生法院期限，涵蓋 50 州的規則。再搭配期限鏈，也就是完成一項任務就觸發下一項，等於替原本只靠記憶的時程織了一張安全網。
雙向客戶簡訊
Filevine 讓你直接從案件檔案傳簡訊給客戶與合作廠商，回覆也落回同一個案件。對話紀錄跟著案件走，團隊任何人接手都不必先問之前談了什麼。
文件管理與組裝
文件與案件放在一起，具備搜尋、PDF 編輯與不限容量的儲存。文件組裝把案件資料透過可重複使用的範本變成成品文件，讓產出一致，也免去重複打字。
工時記錄與計費
工時追蹤、帳單管理與線上付款都在同一個平台，因此法律計費軟體跑的就是團隊平常作業的那批案件資料。客戶可以在線上付款，縮短完工到收款的落差。
進件與潛在客戶管理
客戶進件軟體自動擷取、篩選並分派新名單，並用 AI 摘要與情緒分析幫忙挑出值得追的對象。自動化流程會在名單冷掉之前把它往前推。
整合與 API 存取
Filevine 能接上 Microsoft 365、Gmail、Slack、QuickBooks 與一系列合作工具，並提供 API 加上 DataBridge，把案件資料送進外部系統。因此它能當一個樞紐，而不是一座孤島。
優缺點
優點
- 把案件、文件、期限、簡訊與計費收進同一個工作區，減少在工具之間切換所浪費的時間。
- LOIS 與 FilevineAI 這類 AI 工具綁在即時的案件檔案上，所以答案與草稿都帶著出處，不是憑空生成。
- Timely 涵蓋 50 州的法院期限規則，對跨多個司法管轄區的事務所是實實在在的優勢。
- 高度可自訂，事務所能依每個執業領域的實際運作，調整範本、階段與流程。
- 整合與 API 層已相當成熟，Filevine 能扮演事務所軟體堆疊的中心。
缺點
- 沒有公開價目表也沒有免費方案，實際費用要跟業務談過才浮現，對小型事務所並不輕鬆。
- 上線前需要相當的設定才看得回報，期待快速切換的團隊會發現起步比想像中陡。
- 進階分析與期限管理等能力是加購模組，會再墊高每位使用者的費用。
- 流傳的價格與週期性調漲引來部分使用者抱怨，編預算時最好留一點未來漲價的空間。
常見問題
它是一個法律案件管理平台，把每件案子、文件、期限、客戶訊息與帳單都放在同一個工作區。它的 AI 層 LOIS 就架在同一批資料上，加上查找資料、草擬與案件問答。
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Base Code
Base44 (Wix) · 程式設計 · 生產力Base Code 是 Base44 推出的共享雲端開發環境。團隊在對話中描述對既有 GitHub 儲存庫的修改，看著預覽確認結果，再以 Pull Request 交回工程團隊。
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Knocket (Tencent RTC team) · 生產力 · 商業 · 聊天機器人Knocket 是免費的線上客服與聯絡頁面工具，訪客可從網站、App 或一條分享連結傳訊息，你在 Telegram 或單一收件匣就能回覆。
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Vinit Kumar (FloorGen) · 生產力 · 中國 AIFloorGen 是瀏覽器上的平面圖製作工具，能把一句描述或一張草圖變成可編輯的 2D 平面圖與 3D 導覽。可匯出 PDF、DXF 或影片，不註冊也能開始畫。