Fathom
Fathom Video · 生產力
Fathom 是一款 AI 會議記錄工具，會加入你在 Zoom、Google Meet 與 Microsoft Teams 上的通話，接著在你完全不打字的情況下，回傳逐字稿、摘要與待辦清單。這是一款為靠說話維生的人打造的 AI 筆記工具。錄音與會議轉錄免費且無限，付費方案則增加自訂摘要、CRM 同步與全團隊搜尋。如果你的每週行程是一堆你永遠記不完全的通話，這正是為這個問題打造的助理。
關於 Fathom
Fathom 是什麼
Fathom 是由 Fathom Video 打造的會議助理，這家獲得 Y Combinator 支持的公司於 2020 年推出這款工具。概念很簡單。你不必在對話與鍵盤之間分心，而是讓 Fathom 擷取通話，由它替你寫筆記。它串接三大視訊平台，並在通話結束後把可供搜尋的紀錄送到你的信箱。
業務團隊高度依賴它，因為它把摘要與重點直接連結到 HubSpot 與 Salesforce，讓業務不必憑記憶重建交易歷程。顧問、招募人員與產品經理也基於同樣理由使用它：他們整天與人交談，不能忘記談定的內容。該公司表示，團隊每場會議可省下約 38 分鐘原本花在手寫筆記的時間，在排滿的行事曆上，這累積得非常快。
值得事先了解的缺點是無機器人擷取模式，它仍掛著測試版標籤，而且只能在 Mac 上運作，因此 Windows 使用者大多得依賴那個以可見參與者身分加入通話的機器人，而這可能打擾偏好維持乾淨與會名單的主持人。
開始使用
- 用你的工作電子郵件在 fathom.video 註冊，並連結你的行事曆，讓 Fathom 知道該參加哪些通話。
- 安裝桌面應用程式或瀏覽器擴充功能，然後選擇 Fathom 要以機器人身分加入，或不用機器人擷取。
- 在 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 上開始會議，點擊錄製讓 Fathom 開始轉錄。
- 查看通話結束幾分鐘後送達你信箱的摘要、待辦事項與重點。
- 連結 Slack、Notion 或你的 CRM，讓筆記流向團隊原本就使用的地方。
產品資訊
快速了解 Fathom 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 業務代表與客戶經理：通話摘要會自動同步到 HubSpot 與 Salesforce，因此每次示範後 CRM 紀錄都能保持乾淨，無須手動輸入。
- 顧問與自由工作者：頻繁的客戶通話會被轉錄與歸檔，讓請款與後續追蹤輕鬆許多。
- 產品與專案經理：把討論重點變成可追蹤的任務效果很好，前提是團隊願意把筆記保存在共享工作區。
任務
- 草擬後續電子郵件：Fathom 的摘要會抽出決議與下一步，否則你得重看錄影才找得到。
- 搜尋過往對話：跨通話的關鍵字搜尋能在幾秒內回答「我們何時談定截止日期」。
- 餵資料給 AI 工具：會議內容可以呈現在 ChatGPT 與 Claude 裡，讓你針對自己的通話提問。
情境
- 接連不斷的客戶示範：錄製自動進行，因此會議之間不會漏掉重要內容。
- 內部策略通話：共享重點讓沒進會議室的隊友也能看到決議。
- 新人訓練通話與面試：逐字稿提供可靠的依據，說明實際說了什麼。
主要功能
自動錄製與轉錄
Fathom 會加入你的 Zoom、Google Meet 或 Microsoft Teams 通話，並在對話進行時產出完整逐字稿。即使在免費方案上，錄音、儲存與通話片段也都不限次數。這在會議助理中相當少見。逐字稿保持可供搜尋，因此三個月前的一句話只需一次快速查詢。
AI 摘要與待辦事項
每次通話後，Fathom 會產出依時間排序的摘要，以及另一份 AI 待辦清單。摘要品質在各通話之間維持一致。付費方案增加超過 15 種專家範本，依循 BANT 與 Sandler 等框架。對業務通話而言，這代表摘要的結構正是交易檢視真正需要的樣子，痛點、預算訊號與下一步都已歸類到正確的欄位。不必重新排版。不必複製貼上。
無機器人擷取
如果可見的機器人讓你覺得被打擾，Fathom 提供無機器人擷取選項，能在不以參與者身分加入的情況下錄製。它目前處於測試階段且僅支援 Mac，這對 Windows 使用者形成限制。當它運作時，會議進行得就像沒有任何工具在場。沒有機器人，沒有尷尬的沉默。
Ask Fathom 與跨會議搜尋
Ask Fathom 讓你針對過往對話提問，並取得以實際發言為根據的答案。全域搜尋涵蓋通話、逐字稿與重點，因此模式與承諾不會埋沒在沒人會再打開的個別錄音裡。團隊方案把這項搜尋擴及每位隊友的會議。當一筆交易取決於六週前的一個細節時，這很方便。
CRM 與工作流程整合
Fathom 可連結 HubSpot、Salesforce、Slack、Asana、Notion、Zapier 以及其他超過 25 種工具。通話摘要與重點會自動同步到對應的聯絡人、客戶與商機。在 Business 方案上，CRM 欄位同步會在會議後立即更新紀錄。這減少了業務通話後通常隨之而來的行政工作。
會議播放與重點合輯
你可以把片段與關鍵時刻收集成播放清單，再與團隊分享。播放清單在較低方案中適用於個別通話，在 Team 方案中則擴及所有團隊會議。這是一種實用的方式，用來建立新人訓練時刻或教練範例的資料庫，不必翻遍完整錄音。前期投入少。後期回報大。
優缺點
優點
- 免費方案提供不限次數的錄音、轉錄與儲存，讓你能在沒有時間限制的情況下試用。
- 與 HubSpot、Salesforce、Slack、Asana 及 Notion 的原生整合，讓筆記持續流入團隊已在使用的工具。
- AI 摘要與待辦事項會在通話後不久送達你的信箱，往往在你離開會議視窗前就到了。
- 支援 Zoom、Google Meet 與 Microsoft Teams，因此使用混合平台的團隊不會被排除在外。
缺點
- 無機器人擷取仍為測試版且僅支援 Mac，這讓多數 Windows 使用者只能選擇可見的機器人。
- 有些會議主辦方會封鎖或不喜歡外部機器人，這可能讓錄製在通話中途停止。
- 團隊最便宜的付費方案從兩位使用者起跳，因此單人專業人士若想付費使用進階摘要，只有 $20/mo 的 Premium 選項。
- 未宣傳任何公開開發者 API，這讓上述整合之外的客製自動化受到限制。
常見問題
Fathom 會錄製、轉錄並摘要線上會議，接著把筆記、待辦事項與重點送到你的信箱與已連結的工具。它的主要工作很簡單。你不必再手寫筆記，而是真正專心聽。
相關內容
探索與 Fathom 相關的工具、技能與文章。
Fathom 替代方案
Base Code
Base44 (Wix) · 程式設計 · 生產力Base Code 是 Base44 推出的共享雲端開發環境。團隊在對話中描述對既有 GitHub 儲存庫的修改，看著預覽確認結果，再以 Pull Request 交回工程團隊。
Knocket
Knocket (Tencent RTC team) · 生產力 · 商業 · 聊天機器人Knocket 是免費的線上客服與聯絡頁面工具，訪客可從網站、App 或一條分享連結傳訊息，你在 Telegram 或單一收件匣就能回覆。
FloorGen
Vinit Kumar (FloorGen) · 生產力 · 中國 AIFloorGen 是瀏覽器上的平面圖製作工具，能把一句描述或一張草圖變成可編輯的 2D 平面圖與 3D 導覽。可匯出 PDF、DXF 或影片，不註冊也能開始畫。