Grain
Grain Intelligence Inc. · 商業 · 聊天機器人
Grain 是一款 AI 會議紀錄工具,能用機器人或無機器人方式錄下會議,整理成可搜尋的逐字稿與待辦事項,再把內容交給 Claude、ChatGPT 或你自己的代理程式。

關於 Grain
About
什麼是 Grain
Grain 是一款 AI 會議紀錄工具,出發點很單純:錄音只有在會後真的有人動手時才有價值。它錄下通話、寫出逐字稿、把決策與待辦事項挑出來,再讓團隊原本在用的 AI 工具直接讀取這些內容。產品以網頁版為主,另有桌面版與手機版。
差別在掛掉電話之後才看得出來。純文字的會議轉錄很難重複使用。Grain 補上與會者資訊和跨會議的關聯,代理程式於是可以回答「上一季我們答應這位客戶什麼」,你不必先貼五份文件进去。逐字稿輸出成乾淨的 Markdown,正好是語言模型最好處理的格式。
兩項限制決定它適不適合你。錄音、上傳與匯入需要付費席次,免費方案主要給只看團隊分享內容的人。無機器人模式只聽得到電腦播放出來的聲音,實體會議室的場合得換一套做法。
開始使用
- 用 Google 或 Microsoft 帳號在 grain.com 註冊,團隊已有工作區的話,直接點邀請連結加入。
- 連接行事曆,設定錄音規則:全部會議、只錄內部或只錄外部。
- 選擇錄音方式。要無機器人轉錄就安裝桌面版;需要影片時,把 Grain 機器人送進 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams 或 Webex 的通話。
- 會議中打字做筆記、標記重要片段,內容會即時掛到逐字稿的時間軸上。
- 會後打開這場會議,確認 AI 筆記與待辦事項,再分享錄影、匯出 Markdown,或把逐字稿送進 Claude、ChatGPT 和你自己的代理程式。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 業務團隊:業務不用手打就有會議筆記與追蹤信,Business 方案還能同步 HubSpot 或 Salesforce 的客戶欄位。整組都要錄音時,人頭計價會很有感。
- 產品與研究團隊:逐字稿保留發言者與專案脈絡,事後丟進分析工具仍讀得懂。不想讓機器人出現在客戶通話裡,就得裝桌面版。
- 主管與招募人員:錄影加上 AI 教練筆記,讓面談檢討有具體依據。這類功能放在 Business 以上,成本比入門方案高一階。
任務
- 把一通電話變成待辦清單:每場會議的待辦會自動抽出,也能送進 Claude 或 ChatGPT 代寫後續內容。術語密集的通話,產出還是要人看過一遍。
- 讓 AI 代理程式掌握會議脈絡:MCP 伺服器與 API 讓代理程式查詢逐字稿、跨會議搜尋,不必依賴你手動貼上的片段。
- 補看一場沒參加的會議:有逐字稿與摘要的共享錄影能補上缺口,真的走不開時也能派機器人代錄。
情境
- 每週固定的客戶通話:錄音規則自動處理整個系列,客戶歷史一週一週自己長出來。
- 招募面談流程:面談錄影集中在一座資料庫,用人主管比較人選時不用重讀筆記。
- 研究訪談:長時間對談變成可搜尋的文字,寫報告時引用速度快很多。
主要功能
無機器人轉錄
無機器人轉錄從桌面版執行,直接錄下電腦的聲音,通話裡不會出現一個叫 Grain 的參與者。客戶通話特別在意這一點,畫面上多一個錄音者,講話的尺度就變了。需要錄影時,同一個帳號還是可以派機器人進去。
Markdown 逐字稿與跨會議脈絡
逐字稿帶著與會者資訊和其他會議的脈絡,並能以乾淨的 Markdown 匯出,支援超過 100 種語言。這項功能讓資料庫在 Grain 之外也能用,因為文字不必清理就能丟進模型。發言者標記在匯出後依然保留。
AI 筆記與待辦事項
每場會議都有摘要、下一步清單和自動生成的筆記,可以從 Grain 分享,也能寄到信箱。付費方案的提示詞與筆記範本會改變產出的樣子。免費與入門方案就用預設格式。
交給 Claude、ChatGPT 與代理程式
一鍵匯出就能把逐字稿開在 Claude 或 ChatGPT 裡,MCP 伺服器與 API 則讓代理程式跨會議搜尋、查詢完整歷史。已經在用代理程式的團隊,等於直接獲得會議記憶,不必自己接一條連接器。API 也接受音訊、影片或純逐字稿上傳。
搜尋與團隊共享
對著整座會議資料庫提問,AI 的回答會附上出處,指到準確的時間點。共享工作區、團隊自動分享規則,以及個人與團隊分開的兩個分頁,讓每段錄影落在對的人手上。團隊功能與 CRM 同步屬於 Business 與 Enterprise。
優缺點
優點
- 支援 Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Webex 與 Slack 臨時會議,錄音庫不會依平台被切成好幾塊。
- 無機器人模式省掉「錄音者已加入」的提示,這句話常讓客戶講得保守。
- 帶與會者脈絡的 Markdown 逐字稿,能直接進 Claude、ChatGPT 與代理程式流程。
- 純閱讀席次免費,全隊都能看筆記,只有實際錄音的人要付錢。
缺點
- 自訂 AI 提示詞與筆記範本從第一個付費方案才開始,免費版改不了摘要的長相。
- 無機器人錄音只收電腦播放的音訊,實體會議與電話通話都錄不到。
- Business 與 Enterprise 的 Grain 價格要另外詢價,而且這類工作區至少要有兩個付費席次。
常見問題
免費方案存在,也不用綁卡。它包含觀看團隊分享的會議,以及試用 AI 筆記。錄音、上傳與匯入則需要付費席次。
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