關於 Noota - Call & Voice to Text
About
什麼是 Noota
Noota 包辦一場通話的完整流程：開會前的背景簡報、對話中的筆記，以及結束後的追蹤。它讀你的行事曆與信箱，以機器人加入會議或不用機器人直接錄音，再把對話變成逐字稿、摘要、待辦清單，以及一封可以直接寄出的信件。核心工作就是通話轉文字，背後的團隊來自法國，所有錄音都存放在歐盟境內的伺服器。
產品最早只是會議錄音工具，現在則以 AI 代理為主力。招募團隊有代理負責尋找與評分人選，業務團隊有代理負責評估案件，兩者都會把串接的 CRM 維持在最新狀態，不需要任何人手動輸入。這樣的範圍比多數同類工具更寬，它們通常只做到會議摘要。
限制和功能一樣重要。轉錄品質取決於音訊，口音重的情況仍需人工校對，真正能省時間的自動化則放在 Business 方案。免費帳號的錄音一個月後就看不到。
開始使用
- 用 Google 或 Microsoft 帳號註冊，並授權行事曆存取，Noota 就是靠這個判斷要參加哪些會議。
- 選擇錄音方式：把機器人送進會議連結，或改用桌面應用程式錄音，參與者名單上就不會多出一個機器人。
- 串接團隊原本在用的工具，例如 CRM、Slack 或 Notion，筆記與待辦事項就會出現在大家熟悉的地方。
- 通話結束後打開該場會議，修正逐字稿聽錯的人名或數字，再寄出後續信件，或把待辦事項推進專案工具。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 業務人員：初次接觸與續約通話都會自動記進 CRM，省掉下班後的行政工作，但 CRM 同步需要 Pro 以上方案。
- 招募人員：面談筆記可以搜尋，也方便在不同人選之間比較，預算允許的話還能交給招募代理做初篩。
- 專案經理：每週例會與客戶電話會變成帶負責人的待辦清單，不必再手動把筆記搬進追蹤工具。
- 顧問：每場客戶談話都有報告與後續信件，而依會議設定的檢視權限，對同時服務多個客戶的人特別有用。
任務
- 撰寫後續追蹤信件：Noota 依逐字稿起草內容，你只需要調整語氣，不用面對空白頁面。
- 把通話筆記寫進 CRM：摘要與下一步會送到已串接的 CRM，紀錄不用再手動補第二次。
- 把對話整理成待辦清單：與會者口頭承諾的事項會即時被抓出來，並標上負責人。
- 記錄實體會議：沒有會議連結可以送機器人時，用手機應用程式錄下會議室裡的對話。
情境
- 一整天會議接著會議：每場會前的簡報與會後的報告，補上筆記最容易漏掉的那段空檔。
- 到客戶端拜訪：用手機錄音，對話和視訊會議存在同一個資料庫，不會散落在另一本筆記本裡。
- 四、五位面試官組成的招募流程：共用筆記讓面試小組對每位人選的說法只有一個版本。
主要功能
機器人與無機器人錄音
多數會議記錄工具會以參與者身分出現，在客戶通話裡顯得很尷尬。Noota 兩種都能做：機器人加入 Meet、Teams 或 Zoom 連結，或由桌面應用程式直接錄下系統音訊，參與者名單不會多出任何人。Business 方案再加上電話錄音，手機上的對話就能和視訊會議放在同一個資料庫。
分講者的逐字稿
會議逐字稿會把不同發言者分開，文字也會隨著對話即時產生。這份即時內容同時供應 Ask Noota，你想知道客戶對預算說了什麼，不必等到會議結束。音訊乾淨時準確度穩定，會議室裡用筆電麥克風就會明顯下降，這點在同類工具上都一樣。
會前背景簡報
Noota 讀行事曆與信箱，在每場會議前寫一段簡短簡報：誰會出席、上次談了什麼、還有什麼沒結案。這省下翻舊筆記的十分鐘，案件拖上幾個月時也能接上原本的脈絡。
報告、待辦與後續信件
產出不只一份摘要。Noota 會組成結構化報告、抓出待辦事項並標明負責人，再起草後續信件。範本可以修改，Business 方案還能選擇由哪個 AI 模型撰寫報告。團隊若有既定格式，存成範本一次，之後就不必每份文件重排。
CRM 同步與工作工具串接
筆記會送到 CRM、Slack 與 Notion，紀錄就留在團隊原本工作的地方。你也可以決定誰能看到哪一份筆記，通話涉及薪資或人選背景時特別重要。少了這層串接，AI 會議記錄工具只是比較好看的筆記本。
任何應用程式都能語音轉文字
Pro 以上方案提供隨處可用的語音轉文字：你說話，文字就進到目前游標所在的欄位，不論是郵件軟體、客服工單或文件。用的和錄音功能是同一套語音模型，只是把目標從會議換成你的鍵盤。
優缺點
優點
- 免費方案就給不限場次的會議筆記，同類工具通常會限制分鐘數。
- Pro 的無機器人錄音移除了「有錄音器加入」的提示，客戶通話不會被看見。
- 歐盟境內代管、且明訂不用你的資料訓練模型，對法務與人資團隊很實際。
- 每場會議一次產出報告、信件草稿與待辦清單，後續追蹤和筆記同時完成。
- Business 提供 API，所有方案都提供 MCP 存取，開發者可以把逐字稿接進自家工具。
缺點
- 自動化、電話錄音與不限容量儲存都放在 Business，每月每位使用者 49 美元、年繳 39 美元，小團隊等於為真正有用的那一半多付一筆。
- 免費帳號只保留一個月錄音，想建立可搜尋的長期檔案就沒辦法。
- 無機器人錄音必須安裝桌面應用程式，只在瀏覽器工作的人還是得用機器人。
- 招募代理與業務代理另外計價，每月每位使用者 139 歐元，同時要筆記與招募的團隊會收到兩張帳單。
常見問題
免費方案存在，提供不限場次的會議筆記、跨所有會議的問答、自動待辦清單，以及網頁、手機與桌面存取。錄音保留一個月，且只能用機器人錄音。
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