Recruit CRM
Recruit CRM · 行銷 · 商業
Recruit CRM 是專為招募機構打造的 AI 式 ATS 與 CRM，把人才搜尋、履歷解析、聯繫與招募分析集中在同一個平台。
關於 Recruit CRM
What Is Recruit CRM
Recruit CRM 是一套給招募機構與高階獵才公司使用的候選人追蹤系統與 AI 招募軟體，並加入 CRM 功能。它把候選人、客戶、職缺與聯繫往來放在同一個系統裡，再疊上 AI 代理與自動化流程，讓招募顧問少花時間在行政雜事上。這家公司沒有拿外部資金，靠自籌把產品做起來，目前服務超過 100 個國家、1,500 家以上的招募業者。
這套工具回應的是一個很具體的麻煩。一個招募工作檯要同時應付人才庫、客戶資料、已刊登的職缺，還有散落在電子郵件、LinkedIn 與 WhatsApp 的後續追蹤。這些東西各自住在不同工具裡，人選就會漏掉，追蹤也會斷線。Recruit CRM 以 ATS 加上 CRM 的形式把這些環節接起來，讓一筆招募從第一次接觸到成功媒合都看得見。
最大的限制在於適用性。它是繞著招募機構設計的，所以小型企業內部招募團隊可能會為了從用不到的客戶與計酬功能付費。點數制度也代表：大量使用 AI 搜尋、資料擴充與多平台刊登時，會吃掉每月額度，用完還得另外加購。
Getting Started
- 到 Recruit CRM 官網開始 30 天免費試用，挑一個符合團隊規模的方案。
- 匯入現有的候選人與聯絡人，或讓履歷解析工具從你上傳或收到的 PDF、Word 檔案建立資料。
- 設定流程階段與自訂欄位，讓看板視圖符合工作檯實際的運作方式。
- 連接電子郵件與行事曆以開啟雙向同步，再安裝 Chrome 擴充功能，從 LinkedIn 與網頁擷取人才資料。
- 刊登職缺、啟動聯繫流程，並從候選人資料頁追蹤所有活動。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 招募機構顧問：需要把候選人、客戶與職缺擺在同一個地方的人。Recruit CRM 是招募 ATS 與 CRM 一體的軟體，也是常見的人力仲介軟體選擇，讓兩邊共用同一批資料，一筆媒合從提案到請款都看得見。
- 高階獵才公司：處理時間長、關係重的搜尋案。客戶資料、郵件同步與分析功能，適合動輒數月、追蹤幾乎不停歇的委託型工作。
- 派遣與約聘團隊：除了媒合還要處理工時表與請款的業者。平台能記錄約聘人員與已核可工時，不必再另外開一套帳務工具。
- 個人與小型機構：想要企業級功能、卻不想背企業級負擔的招募顧問。最低方案就已含 ATS 與 CRM，兩個人也能精簡起步。
任務
- 建立人才庫：把履歷解析成結構化資料，補上已驗證的電子郵件與電話，人選庫就會隨著日常工作自然長大。
- 多管道聯繫：在電子郵件、LinkedIn 與 WhatsApp 上跑聯繫流程，每一封回覆都掛在正確的候選人身上。
- 大規模刊登職缺：一個畫面就把一筆職缺送到數千個求職網站，並追蹤回流的應徵者。
- 衡量工作檯績效：建立自訂儀表板，看出哪些職缺、客戶與顧問真正帶來媒合。
情境
- 整天在 LinkedIn 找人：Chrome 擴充功能在你找到人選的當下就抓下資料，不用再把資訊複製到試算表。
- 因為追蹤而卡住的搜尋案：自動聯繫流程與職涯異動提醒讓往來不斷線，也在已媒合人選再度跳槽時提醒你。
- 正在擴編的機構：自訂角色、共用流程與分析功能，讓更大的團隊看著同一個畫面工作。
主要功能
AI 人才搜尋與人選配對
Recruit CRM 用自然語言或語音查詢，搜尋超過 8 億筆外部人才資料，並把符合的人選直接拉進職缺裡。配對功能會逐筆比對人選與職缺條件，省下翻看不合適人選的時間。你可以一鍵納入候選名單，不必在工具之間來回複製資料。
履歷解析與自訂欄位
解析工具能在數秒內把 PDF 與 Word 履歷變成結構化的候選人資料，包含你機構設定的自訂欄位。當工作檯追蹤的是產業特有的細節時，這一點很關鍵，因為一般解析工具會忽略它們。資料進去之後可搜尋又一致，篩選條件與布林搜尋才真的找得到你要的人。
處理例行工作的 AI 代理
一組 AI 代理接手那些會堆積起來的小事。有代理能把履歷套上你的品牌格式，有代理能產出可直接交給客戶的人選簡介，還有代理能草擬回信。每一個都針對一項反覆出現的雜務，而不是取代招募顧問。
流程自動化與整合
免寫程式的流程會搬動資料、發送通知，並在超過 1,000 個連接的應用程式中觸發動作。你可以為工作檯反覆出現的步驟建立流程，例如階段變更時移動人選，或通知客戶。招募流程自動化的重點，就是讓每次搜尋都不再重複同樣的人工交接。
多平台職缺刊登
你把一筆職缺刊登到數千個求職網站，並在單一畫面管理整個活動。應徵者會自動回流平台，不必再從十幾個後台對帳。網站推薦功能會幫你判斷哪個職缺在哪裡比較容易收到人。
通訊中心
電子郵件、LinkedIn 訊息、WhatsApp 與通話全部記錄在候選人或聯絡人資料頁上。電子郵件與行事曆的雙向同步讓你的收件匣與平台保持一致，AI 會議記錄代理會加入通話，產出逐字稿與摘要。一條時間軸就取代了工作檯以往四散的筆記。
優缺點
優點
- 在共用資料上結合 ATS 與 CRM，候選人、客戶與職缺在整段媒合過程都保持連結。
- AI 搜尋會翻遍大量外部人才資料，並把符合的人選直接帶進職缺，加快篩選速度。
- 多平台刊登能觸及數千個求職網站，並讓應徵者回流平台，省下手動上傳。
- 流程自動化連接超過 1,000 個應用程式，重複的人工交接不必再由人處理。
- 提供 24 小時即時客服與 30 天免費試用，小型機構可以先試再決定。
缺點
- 產品是為招募機構設計的，企業內部招募團隊可能會為從用不到的客戶與 CRM 功能付費。
- 以點數計價的 AI 功能，讓大量搜尋、資料擴充與多平台刊登吃掉每月額度，用完要再買。
- 公開價格從 Pro 方案起跳，Enterprise 方案只提供報價，大型團隊想看數字得先約 demo。
- 功能範圍很廣，如果你想從第一天就把流程與招募管道建好，前置設定會花上一些時間。
常見問題
它把候選人追蹤系統與 CRM 結合起來，供招募機構使用。招募顧問在同一平台上管理候選人、客戶與職缺，並靠 AI 與自動化處理人才搜尋、履歷解析、聯繫與報表。
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