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Salespeak · 聊天機器人
Salespeak 是給 B2B 團隊的 AI 銷售平台。它讓網站訪客對話、來訪的 B2B 買方代理，以及你自己的銷售流程，共用同一份最新的企業資訊。
關於 salespeak.ai
What Is Salespeak
Salespeak 是一套為 GTM 團隊設計的情境脈絡平台。它維護唯一一份、始終最新的產品、定價、定位、佐證、整合與客戶知識，再把這份理解餵給每一個碰觸你生意的 AI 系統與採購對話。
它要解的問題很具體。你的公司變化得比描述它的頁面、簡報、提示詞與工具更快。一個來源更新了，另一個沒跟上，於是網站代理、銷售副駕駛和買方端的 ChatGPT，可能對同一個問題給出不同答案。Salespeak 提供給 AI 代理答案的方式，是把這些落差攤開，而不是放任代理默默重複過時或互相矛盾的資訊。
開頭就該知道的界線：面向代理的那一側今天能回答問題、提供結構化探索，但還不會代替外部代理執行動作。支援的動作仍在規劃中。此外，它只管自己的端點回傳什麼，管不了外部模型拿到答案之後怎麼用。
Getting Started
- 連接你的來源，通常是網站、上傳檔案、團隊撰寫的問答，以及一個 Google Drive 資料夾。
- 檢視平台維護的企業脈絡，處理它標出的來源落差。
- 開啟網站訪客代理，或發布代理端點，讓來訪的 AI 代理查到最新答案。
- 把資格確認問題對應到 CRM 欄位，並連接 HubSpot 或 Salesforce 進行同步。
- 查看對話流，把反覆出現的問題、缺口與衝突，變成新一輪的脈絡更新。
產品資訊
快速了解 salespeak.ai 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 行銷營運與 GTM 營運團隊：他們負責那些需要準確企業資訊的系統與 AI 流程，Salespeak 則成為這些工具讀取的來源。需要有人負責連接與檢視來源。
- 營收營運團隊：他們讓 AI 流程接上銷售系統，也想擋下過時資訊流到業務與代理手上。有人明確負責解決衝突時，效果最好。
- 產品行銷團隊：他們掌握產品事實、定位、佐證與競品細節，因此最能從單一維護版本受益。
- AI 團隊：他們打造內部或對客戶的代理，需要可靠地理解公司，Salespeak 透過 MCP 與 HubSpot 應用把這份理解交出去。
任務
- 在網站上回答買方問題：網站訪客代理從核准來源作答，而不是把每位訪客丟到表單。
- 服務來訪的買方代理：代理端點提供結構化、最新的答案，讓它們不必從給人看的頁面推測事實。
- 讓產品與定價資訊保持一致：當舊頁面與新簡報對不上，Salespeak 會標出來，讓團隊一次解決。
- 餵養銷售與客服副駕駛：同一份脈絡流向內部助理，讓每個流程都用同一個版本。
- 找出脈絡缺口：重複出現的問題與沒被回答的查詢，讓行銷與產品知道下一步該補什麼文件。
情境
- 有位潛在客戶在你的定價頁問是否支援他們的 CRM、40 人團隊該選哪個方案：網站訪客代理直接從你自己的頁面作答，買方不必先離開。
- 一位 IT 買方的助理在為合規工具比較廠商：它查詢你的代理端點，拿到從你連接的整合文件整理出的答案。
- 你的定位上一季悄悄改了：Salespeak 在內容代理繼續沿用之前，先把過時說法揪出來。
- 你的團隊同時跑好幾個副駕駛，每個都重建成自己的一套公司版本：情境脈絡層讓它們全部讀到同一份最新事實。
主要功能
網站訪客代理
網站訪客代理從你連接的知識中，回答產品、適配、整合、安全與定價問題。它引導訪客前往相關頁面或下一步，提出你設定的資格確認問題，並透過 Calendly、Chili Piper、HubSpot Meetings、cal.com 或你自己的預約連結安排會議。訪客留下電子郵件時，Salespeak 會在 CRM 建立對應的人與公司。
代理互動平台
這是與視覺網站並行的代理導向層。每個工作區都有一個 NLWeb 代理端點，處理 who 與 ask 查詢；公開探索 API 則讓代理確認某個網域是否設有 Salespeak 代理。答案以 Schema.org 格式回傳，分為 list、summarize、generate 三種模式，全都立基於你連接的來源。
GTM 情境脈絡層
GTM 情境脈絡層持有唯一一份共享、已驗證的產品、定位、定價、佐證與政策樣貌。目前僅提供給設計夥伴，透過任何 MCP 用戶端（如 ChatGPT、Claude、Cursor）以及供 HubSpot 流程與 Breeze 代理使用的 HubSpot 應用交付。它始終是公司的資產，而不是鎖在單一工具裡的東西。
衝突與過時偵測
當你的核准來源互相矛盾，Salespeak 會把落差攤給團隊處理，而不是默默挑一個。它也會標記逐漸失效的資訊，讓幾個月前的答案顯示為過時，而不是冒充最新。
對話洞察
買方與代理提出的問題會匯入互動儀表板。重複的問題顯示需求，沒被回答的顯示脈絡缺口，互相矛盾的則指向需要處理的地方。每段對話也能開一條即時 Slack 討論串，讓業務隨時接手。
CRM 同步與流程交付
Salespeak 與 HubSpot、Salesforce 同步，把資格確認問題對應到 CRM 欄位，也能從連接的 Gmail 帳號或已驗證網域寄出後續信件。管理員始終掌握哪個流程會收到哪些事實。
優缺點
優點
- 讓網站對話、買方代理與內部副駕駛共用同一份最新企業事實，同一個問題就有同一個答案。
- 同時服務真人訪客與來訪的 AI 代理，在越來越多 B2B 研究從助理內開始的當下格外重要。
- 把矛盾與過時來源攤開來，而不是藏起來，團隊因此知道該修什麼。
- 與 HubSpot、Salesforce 同步，並把脈絡交給 MCP 用戶端，能接進既有技術堆疊。
- 把買方與代理的真實提問變成有紀錄的缺口，而不是放著不管。
缺點
- 外部代理的動作還沒開放，代理無法代你索取示範或完成流程。
- 它只管自己的端點回傳什麼，管不了外部 AI 模型拿到答案後怎麼用。
- GTM 情境脈絡層僅限設計夥伴，不是每位買方都能用到共享脈絡那部分。
- 套裝方案的 Starter 每月 $950 起，對還在測試想法的小團隊來說偏高。
常見問題
Salespeak 維護唯一一份最新的企業理解，並把它用在人與 AI 和你生意互動的地方。也就是在網站回答買方問題、服務來訪的 AI 代理，並餵養你自己的銷售、行銷與客服副駕駛。
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