Town
Town · 生產力
Town 是一個 AI 助理平台，會連結你的電子郵件與行事曆，學習你真正的工作方式，接著接手你手上那些重複的任務。它的助理叫做 Townie，會執行你的待辦清單、自動化像是晨間簡報和會議準備這類重複性流程，並透過 59 項整合運作。它是為那些整天埋在信件串與行事曆調度裡的人而打造。不適合只想隨便玩一下的人。
關於 Town
Town 是什麼
Town 是一款個人 AI 助理，建立在一個簡單的判斷上：幫助一個人最快的方法，就是讀取他信箱與行事曆裡已經有的內容，然後據此行動。當你連結這兩個帳號後，Townie 會研究你的聯絡人、截止期限與寫作風格，因此你不必先寫一長串設定提示，它才能派上用場。
這項產品鎖定的是把大量時間耗在協調上的知識工作者。你不必要求聊天機器人草擬一封郵件，而是寫下一項任務。Townie 會執行它：寫出回覆、追蹤該串對話，或用「Needs input」標籤標出需要你拍板的決定。重複性的工作則交給例行流程，那是你從 76 項的資料庫中挑選並調整的現成自動化。
最大的限制在於入門門檻。Town 一開始就要求存取電子郵件與行事曆，如果你拒絕，就無法使用這項產品。該公司表示，這一步會讓大約 30% 的註冊者流失。如果你不願意交出這項存取權，Town 就不是適合你的工具。
開始使用
- 用 Google 或 Microsoft 帳號登入，並連結你的信箱與行事曆。
- 讓 Townie 掃描你最近的信件串與會議，好讓它認識你的聯絡人、優先事項與語氣。
- 瀏覽例行流程資料庫，加入符合你這週需求的項目，例如晨間簡報或會議前簡報。
- 在待辦清單中輸入一項任務，讓 Townie 草擬、寄出或安排它。凡是它標記為需要你輸入的項目，都要親自審閱。
- 隨著助理逐漸熟悉你的模式，再逐步調整提示。
產品資訊
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適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 忙碌的專業人士與創辦人：Town 適合那些一週都繞著電子郵件與會議打轉的人，但它要求你授予信箱與行事曆存取權，否則什麼都做不了。
- 業務與招募團隊：它能讓聯絡人、後續追蹤與候選人回覆持續推進。規模較小的團隊或許不需要更深入的 CRM 串接。
- 行政助理：它能在兩份行事曆上處理排程、簡報與後續追蹤，而且在主管的帳號連結後效果最好。
任務
- 草擬回覆與後續追蹤：Townie 會用你的語氣撰寫，只標出需要人來拍板的決定。
- 會議準備：它會研究與會者，並在通話前寄出一份簡短簡報，讓你跳過價值不高的會議。
- 每週進度更新：例行流程會掃出未完成的項目，例如尚未合併的 pull requests，並替你草擬摘要。
- 信箱分流：自動信箱例行流程會分類新郵件，並為明顯需要回覆的訊息預先草擬回應。
情境
- 不用翻遍通知就能開始一天：晨間簡報會帶著你的行程、緊急事項和一份語音版本送達。
- 管理塞滿的行事曆：Town 會找出衝突，並建議哪些會議該合併，或該保留為專注時間。
- 篩選陌生開發信：它會辨識招募人員與業務推銷的信件，並草擬一封禮貌的婉拒信供你審閱。
- 研究新聯絡人：當陌生地址寄信給你時，它會建立一份關於這個人與其公司的簡短背景檔案。
主要功能
電子郵件與行事曆為基礎
Town 的核心功能，在於它是從你已經在用的帳號運作。Townie 會讀取你的 Gmail 或 Outlook 信箱與 Google 行事曆，接著建立一份關於你聯絡人、截止期限與習慣的可用模型。沒有另一套需要手動餵資料的知識庫。這就是為什麼設定只要幾分鐘，而不是幾小時。代價則是那項存取要求。沒有信箱，就沒有助理。
例行流程
例行流程是你設定一次就忘記的重複性任務。資料庫裡有 76 項現成的自動化，從每週進度草稿到董事會會議準備都有，而且你可以編輯底層的提示，讓它符合你團隊的運作方式。把它們想成排程好的工作流程，跑在你真實的資料上，而不是一個空白的聊天視窗。挑一個例行流程。微調它。之後由 Townie 執行。
任務執行
你寫下一項任務。助理會把事情做完，而不是丟給你一堆指示。要它回覆某串對話或追蹤某件後續，它就會用你的語氣草擬訊息。當某件事需要判斷時，它會把該項目標為「Needs input」，而不是擅自猜測。這種自主工作與人為檢查點之間的分工，正是它能用於真實客戶與同事溝通的原因。
深度整合資料庫
Town 能連接 59 種工具，涵蓋 Gmail、Outlook、Slack、Notion、Linear、HubSpot、GitHub、Zoom 與 QuickBooks 等等。那這能帶給你什麼？在應用程式之間複製貼上的次數變少了。你也可以透過 WhatsApp、Telegram 與 Slack 和你的 Townie 對話。它不受限於單一應用程式。對於已經深度使用某套 CRM 或專案追蹤工具的團隊來說，這就是草擬工具與真正會更新紀錄、推進工單的助理之間的差別，而且不必你催第二次。
會議與聯絡人簡報
開會前，Town 會研究與會者，並送出一份精簡簡報，說明你要見誰、這通電話要談什麼。這能幫你判斷值不值得參加。當陌生人寄信給你時，相關的例行流程會建立一份關於其背景與公司的結構化檔案。這兩項功能都省下了手動查找的時間，而那通常會吃掉一通電話最開始的十分鐘。
信箱管理與陌生開發信篩選
自動信箱例行流程會分類新郵件，並為明顯需要回覆的訊息草擬回應。垃圾信則留給你快速掃一眼。一項搭配的功能會辨識招募人員與供應商的陌生推銷，並先替你寫好一封禮貌的拒絕信，讓你在它進到主信箱之前就能核准。光是這點，每週就能替一位創辦人省下半小時。如果你的信箱就是你一天葬身之處，這會是你最先注意到的功能。整套說法就是這樣。
優缺點
優點
- 從你既有的電子郵件與行事曆學習，因此不必經過冗長的設定或提示工程就能派上用場。
- 會執行任務並用你的語氣草擬內容，而不只是給你建議。
- 76 項現成例行流程與 59 項整合，涵蓋了大部分的日常工作。
- 讓你透過 Slack、WhatsApp 或 Telegram 與助理對話。
- 會標出需要人為審閱的決定，而不是盲目行動，這能避免你寄出一封自己從未讀過的郵件，或核准一項自己從未同意的承諾。
缺點
- 不連結電子郵件與行事曆就完全無法運作，這讓任何把工作往來置於第三方助理之外的人無法採用。
- 大多數任務倚賴昂貴的前沿模型，而該公司會監控使用量異常偏高的例行流程。
- 網站上的價格細節並未完全公開，所以你必須註冊才能看到確切的方案條款。
- 用於客製化開發的 API 存取權沒有清楚的說明文件。
常見問題
Town 是一款 AI 個人助理，會讀取你的電子郵件與行事曆、學習你的工作方式，接著處理你待辦清單上的任務。這涵蓋草擬回覆與執行重複性的例行流程。它與其說是聊天機器人，不如說是一個在你真實帳號上運作的員工。
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