Trellis
Trellis AI · 程式設計 · 其他
Trellis 是專為專科醫療機構設計的 AI 代理平台。它讀取傳真、PDF 與掃描表單，接著在電子病歷中完成事前授權、申覆與給付資格查核。
關於 Trellis
About
Trellis 是什麼
Trellis 是一家從史丹佛 AI 實驗室分拆出來的醫療 AI 公司，背後有 YC、General Catalyst 與 Telesoft Partners 支持。旗下的醫療 AI 代理接手從轉診到第一次治療之間的所有行政工作：文件進件、給付資格查核、事前授權與申覆。
它要解決的是紙張量。一個專科案件往往累積數百頁傳真、臨床紀錄與保險公司表單。同仁逐頁閱讀，把有用的內容重新打字進電子病歷，再一家一家打開付款方的入口網站。Trellis 替你處理非結構化資料擷取，把這些文件拆成乾淨欄位，然後照著欄位內容行動。官方說法是其代理可完成 80% 到 90% 的流程，不需要人工介入。
限制也一樣清楚。Trellis 賣給醫療機構，不對個人開放。沒有自助註冊、沒有公開價目表，也沒有公開說明的 API。小型診所若沒有電子病歷整合的預算，導入會很吃力。
如何開始
- 在 Trellis 官網預約 Demo，跟團隊一起走一遍目前就診前的行政流程。
- 接上現有系統。平台會梳理你原本的做法，不要求你先換掉既有流程。
- 設定規則：文件類型、各付款方的要求，以及人工複核代理輸出的確切節點。
- 先上線一個流程，通常是醫療文件管理或事前授權，之後再擴到申覆與病患通知。
產品資訊
快速了解 Trellis 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 眼科、風濕免疫科、腫瘤科等專科診所：代理吃下把醫護人員綁在桌前的保險文書，前提是診所已在用支援的電子病歷系統。
- 輸液中心：藥品採購與申報案件反覆出現，事前授權的量穩定，自動化在這裡最快回本。
- 營收循環與授權團隊：同仁從 key 申請單改成審例外，人力需求跟著病人數成長，不再跟著頁數成長。
任務
- 醫療文件進件：傳真、PDF 與掃描表單會被讀取分類，不必再有人重打轉診單。
- 事前授權自動化：代理組好申請資料，檢查缺件，再透過付款方入口網站送出。
- 申覆與否准：送出前先標出證據不足的案件，被退件時直接產出附好佐證的申覆草稿。
- 給付查核與測試申報：官方說每次查核約五秒，這會改變櫃檯能多早回答病人費用問題。
情境
- 轉診單夾著 200 頁附件進來：代理抽出臨床重點、找出缺口，直接補件，不讓案件卡住。
- 保險公司否准某項藥品授權：團隊拿到一份申覆草稿，佐證資料已經整理好。
- 診所想看營收全貌：歷來案件的非結構化資料轉成欄位後，可回饋到核准率與給付金額的報表。
主要功能
傳真與掃描文件的進件處理
Trellis 讀的是專科診間真正會收到的格式：傳真、PDF、掃描表單、臨床紀錄。每一頁按類型分類，再抽出付款方會追問的欄位。過去吃掉授權流程第一天的分類工作，這一步就消失了。
非結構化資料擷取並寫回電子病歷
平台把雜亂文件轉成乾淨的結構化紀錄，寫進同仁每天開的電子病歷。紀錄停在醫師習慣查看的位置，報表拿到的是真欄位，不是掃描圖檔。這是整個產品的底層，其他功能都靠它。電子病歷流程自動化也建立在這一層，因為後續每一步讀的都是同一批欄位。
事前授權與申覆
代理組出授權包裹，對照付款方規則檢查，然後送出。否准通知進來時，系統可以產出醫療必要性說明與申覆草稿，附上支撐文件。申覆快幾天就有意義，因為療程起算的時鐘不會停。
保險入口網站操作與外撥電話
很大一部分事前授權仍活在網頁入口與電話排隊裡。Trellis Execute 會操作這些入口、打給付款方，再核對回傳結果。這是整份工作最不起眼的部分，也是最吃掉工時的部分。
以 Trellis Copy 梳理流程
Trellis Copy 梳理某個業務單位現在的做法，轉成代理可以學習的環境，過程中一併記錄作業規範與 KPI。你不必先重寫內部流程。這份流程圖就是訓練場。
以 Trellis Capture 建立學習循環
Trellis Capture 研究你的系統，產出代理用來進步的資料，同時給出流程本身的調整建議。分析結果留在機構內部。時間一久，代理能處理更多邊緣案例，這也是規則引擎與會調整的系統之間的差別。
優缺點
優點
- 涵蓋就診前的完整鏈路，從文件進件一路到申覆，不是只做其中一段。
- 直接在現有電子病歷與入口網站裡運作，導入時不必搬系統。
- 官方公布具體成果：療程等待時間減少 90%，人力生產力提升五倍。
- 結構化輸出讓核准率與給付金額能被追蹤，多數紙本作業的團隊根本量不出來。
- 學習循環會吸收重複的邊緣案例，而不是一路往上呈報。
缺點
- 沒有公開價格。得先跟業務談，才知道費用對診所是否划算。
- 只做企業導入，沒有自助方案，小型診所實際上被價格擋在門外。
- 沒有公開說明的 API，想在平台上自建工具的團隊會受限。
- 成果數字來自廠商。獨立且經同儕審查的資料不好找，這些百分比該當成說法，不是稽核報告。
常見問題
Trellis 把 AI 代理放在醫療文書上。代理讀轉診單與臨床文件，抽出保險公司要的資料，送出事前授權，撰寫申覆，最後把結果寫回電子病歷。
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Trellis 替代方案
GitGlow
GitGlow · 程式設計 · 生產力GitGlow 是桌面版 Git 用戶端，把你自己的程式碼與 AI 代理程式的變更集中在同一份審查裡，讓你在交付前看清楚機器上究竟要送出什麼。
Together Link
Together AI · 程式設計Together Link 是 Together AI 推出的免費開源工具，能把 Claude Code、Codex 等編碼代理接到開放模型，並提供自動路由與每次工作階段的費用明細。
HeyPi
Proactive Intelligence Ltd. · 程式設計 · 生產力 · 商業HeyPi 是一款 AI 會議平台，名為 Pi 的助理會聽完整場通話、記住先前會議的脈絡、在你的應用程式裡完成工作，並在會議進行中做出頁面、簡報與影片。