Amotions
Amotions Inc. · Produktivität · Lernen
Amotions ist Software für KI-Vertriebscoaching: Sie hört Live-Gespräche mit, zeigt dem Verkäufer private Hinweise, während der Kunde noch spricht, und bewertet das Gespräch anschließend.
Über Amotions
About
Was ist Amotions
Amotions AI ist eine KI-Coaching-Plattform für Verkaufsgespräche von Amotions Inc. Sie läuft auf dem Rechner des Verkäufers, als Desktop-App oder als Overlay im Browser, und hört das Gespräch mit. Bringt der Kunde einen Einwand oder läuft das Gespräch aus dem Ruder, schlägt ein privates Fenster die nächste Frage vor, eine Antwort oder den nächsten Schritt. Sonst sieht das niemand im Gespräch, und kein Bot tritt dem Meeting bei.
Das Produkt deckt drei Momente ab. Vorher übt der Verkäufer gegen einen simulierten Käufer, der aus dem Vertriebs-Playbook des Teams gebaut ist, und bekommt eine Note. Währenddessen gelten die Live-Hinweise nach denselben Kriterien. Danach schlüsselt eine Scorecard nach dem Gespräch Einwandbehandlung, Sprechanteil, Qualität der Fragen und Passung zum Playbook auf.
Genau diese Schleife unterscheidet Amotions von Aufzeichnungstools. Eine Aufzeichnungsplattform erzählt dem Manager, was letzte Woche passiert ist. Amotions versucht zu ändern, was der Verkäufer in den nächsten dreißig Sekunden sagt, und misst dann, ob die Gewohnheit geblieben ist.
Auch die Grenzen zählen. Das Coaching läuft über Kontingente in Live-Stunden, Rollenspiel-Sitzungen, Chat-Nachrichten und hochgeladenen Transkripten, die sich monatlich erneuern. Wer den ganzen Tag telefoniert, braucht einen höheren Tarif. Eine öffentliche API gibt es nicht, wer die Daten in ein eigenes CRM oder QA-System leiten will, wartet also auf eine Integration.
Erste Schritte
- Legen Sie ein kostenloses Konto auf der Amotions-Website an und wählen Sie den Basic-Tarif, um den Ablauf zu testen.
- Laden Sie das Material hoch, aus dem die KI lernen soll: Playbooks, Gesprächstranskripte, Einwandlisten und Produktdokumente. Links funktionieren genauso wie Dateien.
- Richten Sie ein Rollenspiel-Szenario mit einer Käuferpersona und einem Bewertungsraster ein und führen Sie ein Übungsgespräch, um die Bewertung zu sehen.
- Installieren Sie die Desktop-App oder nutzen Sie das Browser-Overlay in einem echten Gespräch und sehen Sie sich die Scorecard danach an.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Amotions.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Verkäufer, die den Tag am Telefon verbringen
- Vertriebs- und Enablement-Leiter
- Neue Mitarbeiter in den ersten neunzig Tagen
- Inhaber kleiner Praxen in Zahnmedizin, Hörakustik, Optik oder Ästhetik
Aufgaben
- Einwandbehandlung
- Discovery üben
- Nachbereitung
- Playbook-Rollout
Szenarien
- Ein Preiseinwand mitten im Gespräch
- Einarbeitung in einem neuen Markt
- Einzelgespräche mit dem Manager
- Ein Pilot mit zehn bis fünfzehn Verkäufern
Wichtigste Funktionen
Echtzeit-Coaching in einem privaten Overlay
Das Overlay hört das Gespräch auf dem Rechner des Verkäufers mit und liefert kurze Hinweise: eine Discovery-Frage, ein Einwandsignal, einen Hinweis zum Zuhören, die nächste Aktion. Es bleibt außerhalb des Meetings, Teilnehmer in Zoom, Teams oder Meet sehen also nichts Ungewöhnliches. Die Hilfe kommt, während der Kunde noch spricht, und das ist das einzige Zeitfenster, in dem sie das Ergebnis drehen kann.
KI-Rollenspiel gegen die eigenen Käuferpersonas
Der Verkäufer übt Discovery, Preisdruck und Abschluss gegen einen simulierten Käufer, der auf dem Playbook und früheren Gesprächen des Teams trainiert ist. Jede Sitzung endet mit einer Note, und das Feedback nennt eine Korrektur statt zehn. Sitzungen laufen auf Abruf, ein schwieriger Einwand lässt sich also morgens um acht wiederholen, ohne auf eine Begleitfahrt zu warten.
Scorecards nach dem Gespräch und eigene Raster
Die Scorecard bewertet das Gespräch entlang der Schritte und Kriterien, die das Team festlegt: Einwandbehandlung, Sprechanteil, Qualität der Fragen, Passung zum Playbook. Manager justieren das Raster, damit die Note widerspiegelt, wie das Unternehmen wirklich verkauft, und nicht eine Standardvorlage. Weil Übung und echtes Gespräch dieselben Kriterien nutzen, taugt die Rollenspielnote als Signal für Einsatzbereitschaft.
Playbook-Training und eigene KI-Agenten
Das Team lädt Playbooks, Produktdokumente und Transkripte hoch, und die KI antwortet aus diesem Material. Eigene Agenten können einen bestimmten Ablauf tragen, etwa ein Verlängerungsgespräch oder ein Aufnahmeskript. Der Haken ist die Qualität der Eingabe: Ein dünnes oder veraltetes Vertriebs-Playbook erzeugt allgemeine Hinweise, und das Coaching reicht nur so weit wie die Dokumente dahinter.
AI-Coach-Chat und Transkript-Uploads
Ein Chatfenster beantwortet Fragen zu einem Deal, einer Persona oder einem Gesprächsleitfaden zwischen zwei Anrufen, und der Verkäufer kann ein Transkript hochladen, um Rückmeldung zu einem Gespräch zu bekommen, das woanders stattfand. Das ist die asynchrone Hälfte des Produkts, nützlich für Nachbereitung, die keine Live-Stunden aus dem Tarif verbraucht.
Team-Dashboards und Administrationsrechte
Starter-Tarife enthalten ein einfaches Team-Dashboard. Enterprise ergänzt Manager-Dashboards, erweiterte Administrationsrechte, Auswertungen über mehrere Gespräche, Integrationen und eine Sicherheitsprüfung. Administratoren steuern außerdem die Trennung der Workspaces, denn Playbooks, Transkripte und Scorecards liegen pro Kundenworkspace.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Das Overlay bleibt außerhalb des Gesprächs, es gibt also keinen Bot-Hinweis und keine peinliche Erklärung gegenüber dem Kunden.
- Übung und Live-Coaching nutzen dasselbe Raster, wodurch die Rollenspielnote Gewicht bekommt statt Dekoration zu sein.
- Der kostenlose Basic-Tarif enthält Scorecards, Transkripte und unbegrenzte Playbook-Dokumente, ein einzelner Verkäufer kann das Ergebnis also vor dem Bezahlen beurteilen.
- Die Nutzungsstufen passen zu echten Arbeitslasten, von 11 Live-Stunden bei Starter bis 81 bei Power.
Nachteile
- Der Preis pro Platz summiert sich schnell: Zehn Plätze in Professional kosten 990 Dollar im Monat bei jährlicher Abrechnung.
- Live-Coaching ist in Stunden begrenzt, und wer hauptberuflich abschließt, kann einen niedrigen Tarif vor Monatsende aufbrauchen.
- Eine öffentliche API gibt es nicht, die Coaching-Daten bleiben also in Amotions, solange das Team keine Enterprise-Integrationen kauft.
- Die Qualität der Hinweise hängt vom Playbook ab, und ein unordentliches Playbook liefert vage Vorschläge.
Häufige Fragen
Es coacht Kundengespräche in Echtzeit. Der Verkäufer bekommt private Hinweise im laufenden Gespräch, übt dieselbe Situation vorher im KI-Rollenspiel und sieht sich danach eine Scorecard an.
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