Circleback
Circleback, Inc. · Produktivität
Circleback ist ein KI-Assistent, der Meetings per Bot oder über die Desktop-App aufzeichnet und daraus Notizen mit Sprechernamen, konkreten Aufgaben und durchsuchbaren Zusammenfassungen für Slack, Notion oder CRM macht.
Über Circleback
What Is Circleback
Circleback entstand 2024 im Winter-Batch von Y Combinator und wird von einem kleinen Team in San Francisco entwickelt. Der Dienst kommt in Ihre Calls, zeichnet sie auf und liefert Notizen, die sich lesen, als hätte jemand aufmerksam mitgeschrieben, samt Verantwortlichem und Frist für jede Aufgabe.
Das Produkt ist über Notizen hinausgewachsen. Heute hält es einen durchsuchbaren Verlauf aller Gespräche im Team fest, inklusive der Mails und Kalendereinträge rundherum. Sie stellen eine Frage in normaler Sprache und bekommen eine Antwort mit Link auf die Minute, in der der Satz gefallen ist. Daher stammt das Bild vom „Unternehmensgedächtnis", das die Firma selbst bemüht.
Die wichtigste Einschränkung liegt im Zuschnitt. Der Dienst läuft gehostet, eine Installation im eigenen Rechenzentrum gibt es nicht. Regulierte Teams brauchen deshalb den Enterprise-Tarif für SSO, SCIM, eigene Aufbewahrungsfristen und eine HIPAA-Vereinbarung. Kleine Teams stoßen außerdem an die Grenzen für Verlauf und Speicher in den günstigen Tarifen.
Getting Started
- Konto auf circleback.ai mit Google oder Microsoft anlegen und den Kalender verbinden, damit geplante Calls automatisch erkannt werden.
- Aufnahmeweg wählen: den Bot zu Zoom, Google Meet, Microsoft Teams oder Webex schicken oder die Desktop-App für macOS oder Windows installieren, um ohne Bot aufzunehmen.
- Notizstil, Sprache und Freigaben einstellen und das nächste Meeting einfach laufen lassen.
- Wenige Minuten nach dem Auflegen Notizen und Aufgaben durchsehen, falsch zugeordnete Namen oder Verantwortliche korrigieren und die Seite im Team teilen.
- Eine Automatisierung aktivieren, etwa die Zusammenfassung in Slack posten oder einen HubSpot-Deal aktualisieren, damit das Ergebnis dort landet, wo das Team ohnehin arbeitet.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Circleback.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Gründer und Führungskräfte
- Vertrieb und Customer Success
- Recruiter und Hiring Manager
- Berater und Freelancer
Aufgaben
- KI-Meeting-Notizen und Aufgaben schreiben
- CRM nach jedem Call aktualisieren
- Nachschlagen, was vor Monaten entschieden wurde
- Einen Call mit Abwesenden teilen
Szenarien
- Remote-Vertriebsgespräche in Zoom oder Microsoft Teams
- Vor-Ort-Interviews und Workshops
- Wöchentliche Standups und Einzelgespräche
- Kundeninterviews in der Forschung
Wichtigste Funktionen
Notizen und Aufgaben, die sich selbst schreiben
Circleback liefert wenige Minuten nach dem Ende des Calls strukturierte Notizen und trennt Entscheidungen, offene Fragen und nächste Schritte. Jede Aufgabe bekommt Verantwortlichen und Frist, wenn das Gespräch es hergibt. Sie können alles bearbeiten, und die Korrektur bleibt für spätere Leser bestehen.
Aufnahme ohne Bot am Rechner
Die Desktop-App zeichnet Zoom, Google Meet, Teams oder jeden anderen Call unter macOS und Windows auf, ohne dass ein Teilnehmer namens „Circleback Notetaker" in der Liste auftaucht. Für Teams, deren Kunden Bots ablehnen, entscheidet genau diese Funktion den Kauf. Sie steckt in jedem Tarif, auch im kostenlosen.
Ask Circleback über alle Gespräche
Ask Circleback ist eine Suchschicht über Meetings, Transkripte und verbundene Mail. Sie fragen etwa „was haben wir Acme beim Preis zugesagt" und erhalten eine formulierte Antwort mit Verweisen auf die Ursprungsstelle. Das ist der Teil, der einen Stapel Notizen in etwas verwandelt, das Sie wirklich nutzen.
Automatisierungen, die Arbeit weiterschieben
Nach dem Meeting postet Circleback in Slack, legt Notion-Seiten und Datenbanken an oder aktualisiert sie, eröffnet Linear-Tickets, pflegt HubSpot- oder Salesforce-Datensätze und feuert Webhooks. Ab Pro gibt es die vollständige Integrationsliste und eigene KI-Auswertungen, mit denen Sie festlegen, welche Felder aus welchem Call-Typ gezogen werden.
API, MCP und CLI in jedem Tarif
Jeder Tarif, auch der kostenlose, enthält Zugriff auf die Circleback-API per REST, einen MCP-Server für Werkzeuge wie ChatGPT, Claude und Cursor sowie einen Kommandozeilen-Client. Dazu kommt ein Import-Endpunkt für Meetings, an denen Circleback nicht teilnehmen kann. Kaum ein Notiz-Assistent bietet so viel Infrastruktur in der Gratisversion.
Transkription von Meetings mit Sprechern und über 100 Sprachen
Die Transkription erkennt jeden Sprecher beim Namen und hält Fachbegriffe und Akzente besser aus als die automatischen Untertitel der Videotools. Über 100 Sprachen sind abgedeckt, und der Text bleibt mit der Aufnahme verknüpft, sodass Sie jede Zeile am Audio prüfen können.
Mobile Apps und Uhr für Treffen vor Ort
Die iOS- und Android-App zeichnen Gespräche von Angesicht zu Angesicht auf, die Apple-Watch-App startet eine Aufnahme, ohne dass das Telefon aus der Tasche muss. Notizen aus einem Vor-Ort-Interview landen in derselben Bibliothek wie Video-Calls, die Suche deckt also beides ab.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Der kostenlose Tarif umfasst unbegrenzte Meetings, 30 Tage Verlauf und vollen API-Zugang, was in dieser Kategorie ungewöhnlich großzügig ist.
- Die Aufnahme ohne Bot am Rechner löst das unangenehme Erklären, wer denn den Bot in den Kundentermin eingeladen hat.
- Automatisierungen erreichen echte Systeme wie HubSpot, Salesforce, Attio, Linear und Notion, nicht nur Chat-Apps.
- Die Notizen sind genau genug, dass Korrigieren eine Minute dauert statt einer Neufassung, und die Sprecherzuordnung stimmt meistens.
Nachteile
- Kostenlose Konten verlieren den Zugriff auf Meetings, die älter als 30 Tage sind, taugen also als Test und nicht als dauerhaftes Archiv.
- Speichergrenzen in Pro und Business verteuern lange Aufbewahrung: Pro hält Aufnahmen ein Jahr, Business zwei Jahre.
- Es gibt keine Installation auf eigenen Servern, was den Dienst für manche Sicherheitsteams unabhängig vom Tarif ausschließt.
Häufige Fragen
Circleback zeichnet Meetings auf und macht daraus Notizen, Aufgaben und ein durchsuchbares Archiv. Teams hören auf, Zusammenfassungen von Hand zu schreiben, und behalten fest, was mit Kunden und Kandidaten entschieden wurde.
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