Dialoft AI
Dialoft AI · Stimme & Sprache · Marketing
Dialoft AI ist eine Sprach-KI-Plattform, die natürliche Agenten für eingehende und ausgehende Geschäftsanrufe baut, mit Lead-Qualifizierung, Terminbuchung und Support rund um die Uhr.
Über Dialoft AI
What Is Dialoft AI
Dialoft AI ist eine Plattform für maßgeschneiderte Sprachagenten, gedacht für Unternehmen, die vom Telefon leben: ein KI-Telefonagent, der automatisierte Anrufe im Alltag stemmt. Statt Ihnen ein Dashboard zu geben, das Sie selbst einrichten, baut die Firma den Agenten um Ihre Skripte, Ihre FAQ und Ihre Wissensdatenbank herum und verbindet ihn dann mit den Tools, die Sie ohnehin nutzen. Das ist eher eine Entwicklungsagentur als eine Software zum Selbstanmelden.
Das Kernversprechen ist einfach. Ihr Telefon läuft weiter, nachts, am Wochenende und im Mittagsansturm. Die Agenten nehmen sofort ab, qualifizieren Anrufer, buchen Termine und geben an einen Menschen weiter, wenn das Gespräch es verlangt.
Die größte Einschränkung ist die Bindung. Dialoft AI verlangt eine einmalige Entwicklungspauschale plus 1.000 Dollar pro Monat für den Wartungsplan und nennt weder eine kostenlose Testphase noch einen Listenpreis. Damit passt es zu Teams mit echtem Anrufvolumen, nicht zu jemandem, der Sprach-KI nur mal ausprobieren will.
Getting Started
- Buchen Sie über die offizielle Website eine Demo und lassen Sie den KI-Sprachagenten Ihr Telefon anrufen, damit Sie die Sprachqualität selbst beurteilen.
- Teilen Sie Ihre Skripte, Ihre FAQ und Ihre Wissensdatenbank, damit Dialoft einen Agenten auf Ihren Markenton und Ihre typischen Einwände trainiert.
- Verbinden Sie CRM, Kalender und Telefonanlage, damit Aufgaben nach dem Anruf wie Lead-Aktualisierung und Terminsynchronisierung von allein laufen.
- Gehen Sie nach rund zwei Wochen Aufbau live und prüfen Sie danach Transkripte und Stimmungsdaten im Übersichts-Dashboard.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von Dialoft AI.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Vertriebsteams, die in Leads ertrinken
- Kleine Betriebe ohne Rezeption
- Support- und Planungsteams
Aufgaben
- Kaltakquise in großem Umfang
- Terminbuchung und Erinnerungen
- Tote CRM-Leads reaktivieren
Szenarien
- Handwerksbetriebe und Immobilienbüros, die unter einer Anruf-lawine leiden
- Praxen und Kliniken rund um die Terminvergabe
- Agenturen, die Leads für mehrere Kunden erzeugen
Wichtigste Funktionen
Maßgeschneiderte trainierte Sprachagenten
Dialoft baut jeden Agenten um Ihre eigene Wissensdatenbank, Ihre FAQ und Ihre Skripte herum, nicht um eine generische Vorlage. Die Firma nennt das ihr „AI Brain", trainiert darauf, den Markenton zu halten und knifflige Einwände zu parieren. Das Ergebnis klingt nach Ihrem Betrieb, nicht nach einem Standard-Bot.
Eingehende KI-Rezeption
Die Rezeption nimmt jeden Anruf sofort ab, zu jeder Stunde, und bucht Termine, während die Person noch in der Leitung ist. Sie beantwortet gängige Fragen, verbindet bei Bedarf weiter und kann eine eigene Markenstimme klonen. Verpasste Anrufe sind kein Alltag mehr.
Ausgehender Vertriebsagent
Für Teams, die Leads jagen, erreicht der ausgehende Agent Kontakte schnell, qualifiziert sie und bucht Meetings, ohne dass ein Vertriebler eine einzige Nummer wählt. Er fährt Kaltakquise mit hohem Volumen und schiebt interessierte Kontakte in eine Live-Übergabe. Sie skalieren das Volumen ohne Einstellungen.
Mehrsprachige Gespräche
Die Agenten sprechen über 20 Sprachen und erkennen die Sprache des Anrufers im Gespräch, Akzente inklusive. Das zählt für jedes Unternehmen mit Kunden aus mehreren Regionen, weil ein Agent Märkte abdeckt, die früher getrenntes Personal brauchten.
CRM- und Workflow-Integrationen
Dialoft verbindet sich über sichere APIs und Webhooks mit GoHighLevel, HubSpot und Salesforce sowie mit Kalendern, Slack, Zapier und Twilio. Aufgaben nach dem Anruf wie Statusaktualisierung und Nachfassen laufen von selbst, und nichts bleibt in einer Tabelle liegen.
Anrufanalyse und Stimmungsverfolgung
Jeder Anruf wird transkribiert und nach Stimmung bewertet und dann über das Dashboard in Ihre Datensätze zurückgespielt. Sie sehen, was Anrufer gefragt haben, wie das Gespräch lief und wo der Agent besser werden muss.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Die Agenten nehmen in rund 30 Sekunden ab, schnell genug, um einen Lead zu greifen, bevor er die Konkurrenz anruft.
- Live-Buchung und CRM-Synchronisierung schneiden die manuelle Nacharbeit weg, die Vertriebszeit frisst.
- Unterstützung für über 20 Sprachen mit automatischer Erkennung lässt eine Einrichtung mehrere Regionen abdecken.
- Das Training auf Ihrer Wissensdatenbank hält Ton und Antworten markentreu.
Nachteile
- Es gibt weder eine kostenlose Testphase noch einen Listenpreis, also müssen Sie mit dem Vertrieb sprechen, bevor Sie wissen, was Sie zahlen.
- Einmalige Entwicklungspauschale plus 1.000 Dollar monatliche Wartung summieren sich, was jeden ausschließt, der Sprach-KI nur mal testen will.
- Der Aufbau setzt voraus, dass CRM und Telefonanlage integrationsbereit sind, was die zwei Wochen in die Länge ziehen kann.
Häufige Fragen
Dialoft AI baut Sprachagenten, die Geschäftsanrufe automatisch annehmen und führen. Sie übernehmen Lead-Qualifizierung, Terminbuchung, Kaltakquise und Kundensupport rund um die Uhr.
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