ProhostAI
ProhostAI · Sonstiges
ProhostAI ist ein All-in-One-KI-Assistent für Gastgeber von Ferienwohnungen und Immobilienverwalter. Er ist für Portfolios jeder Größe gedacht, bis zu mehr als 300 Objekten. Er übernimmt die Gästenachrichten per KI rund um die Uhr, koordiniert Reinigungen und Wartungsaufgaben, erstellt Gästehandbücher und steuert Zusatzverkäufe und Direktbuchungen aus einem einzigen Arbeitsbereich. Statt zehn getrennte Tools zusammenzusetzen, bekommt der Gastgeber einen einzigen Zugang, der den Tagesbetrieb eines Kurzzeitvermietungsgeschäfts abdeckt.
Über ProhostAI
Was ist ProhostAI
ProhostAI ist eine Plattform zur Verwaltung von Ferienwohnungen, die auf KI-Agenten setzt, um die wiederkehrende Arbeit zu erledigen, die Gastgeber sonst von Hand machen. Es ist eine Art Software für Airbnb-Gastgeber, die sich mit Airbnb, Booking.com, Ihrem PMS und Ihren Nachrichtenkanälen verbindet und dann Gästefragen beantwortet, Reinigungsaufträge vergibt und Aufgaben verfolgt, ohne dass Sie den Posteingang im Blick behalten müssen. Das Unternehmen erzählt, dass es aus einem Gastgeberbetrieb mit einer Gästebewertung von 4,99 bei mehr als 2.000 Aufenthalten entstanden ist und heute in mehr als 7.500 Objekten in über 80 Ländern genutzt wird.
Das Versprechen ist die Bündelung. Ein typischer Gastgeber zahlt für ein Nachrichten-Tool, einen Reinigungsplaner, einen Aufgabenmanager, einen Handbuch-Generator, einen Bewertungsmanager und ein ChatGPT-Abo. Das summiert sich auf rund 100 Dollar oder mehr pro Monat und Inserat, mindestens. ProhostAI fasst das in einem Arbeitsbereich zusammen, mit gemeinsamem Teamzugang, einem Multikalender und einer KI-Schicht, die lernt, wie Sie schreiben.
Der Haken ist, dass die KI nicht kostenlos ist. Jeder Tarif enthält Guthaben, die Sie für Nachrichten und andere KI-Aktionen ausgeben, und der intensive Einsatz des Autopiloten auf Nicht-OTA-Kanälen läuft über dieses Guthaben. Gastgeber mit großem Volumen sollten nachrechnen, bevor sie annehmen, dass die Pauschale alles abdeckt. Tut sie nicht.
Erste Schritte
- Erstellen Sie ein Konto auf der ProhostAI-Website. Für den kostenlosen Tarif ist keine Kreditkarte nötig.
- Verbinden Sie Ihre Inserate, indem Sie Airbnb, Ihr PMS (Hostaway, Guesty und andere) und die genutzten Nachrichtenkanäle verknüpfen.
- Richten Sie Ihr Team ein, indem Sie Reinigungskräfte, Wartungskontakte und Co-Gastgeber einladen und anschließend ihre Rollen zuweisen.
- Laden Sie Ihre Objektdaten und frühere Nachrichten hoch, damit die KI Ihren Ton, die Hausregeln und häufige Antworten lernt.
- Aktivieren Sie den Autopiloten rund um die Uhr für die Gästenachrichten und lassen Sie die KI Antworten entwerfen, oder prüfen Sie sie selbst vor dem Versand.
Sie lernen das Tool noch kennen? Starten Sie mit dem kostenlosen Tarif.
Produktinformationen
Ein kurzer Überblick über Preise, unterstützte Plattformen und die Leistung von ProhostAI.
Am besten für
Die Nutzer, Aufgaben und Szenarien, für die dieses Tool am besten passt.
Nutzer
- Selbstverwaltende Airbnb-Gastgeber
- Kleine Immobilienverwaltungsteams
- Wachsende Betreiber mit mehr als 40 Inseraten
Aufgaben
- Gästenachrichten
- Reinigungskoordination
- Wartungstriage
- Zusatzverkäufe und Direktbuchungen
Szenarien
- Anfragen auf Reisen oder im Schlaf bearbeiten
- Eine neue Reinigungskraft einarbeiten
- Konsistenz über viele Einheiten wahren
Wichtigste Funktionen
Gästenachrichten per KI mit Autopilot rund um die Uhr
ProhostAI beantwortet Gästenachrichten auf den großen Buchungsplattformen automatisch, bei Tag und bei Nacht. Schluss mit den Anstößen um Mitternacht. Sie können die KI auch bitten, eine Nachricht auf Wunsch zu entwerfen oder zu überarbeiten, wenn Sie die Wortwahl lieber selbst steuern. Die KI lernt aus Ihren früheren Antworten über eine Gedächtnisschicht, sodass sie wie Sie klingt und nicht wie ein generischer Bot. Auf Nicht-OTA-Kanälen wie WhatsApp zieht die Nutzung KI-Guthaben heran.
Automatisierte Koordination von Reinigungen und Aufgaben
Reinigungsaufträge werden ohne Gruppennachricht geplant und zugewiesen. Schluss mit verlorenen Texten. Das System erinnert die Reinigungskräfte am Tag davor und am Abreisetag, wickelt die automatische Zahlung ab und kann einen Fotobeleg gegen Referenzfotos verlangen. Wartungsanfragen und Gästeaufgaben laufen in dieselbe Übersicht, damit zwischen zwei Aufenthalten nichts durchrutscht. Genau das sollte eine KI für Immobilienverwaltung leisten.
KI-Handbücher auf Ihrer eigenen Domain
ProhostAI erstellt Gästehandbücher, die Check-in-Details, Hausregeln und lokale Tipps zusammenführen. In den kostenpflichtigen Tarifen können Sie vor der Anreise Gästeausweise, Mietverträge und weitere Angaben erfassen und das Handbuch auf Ihrer eigenen Marken-Domain statt auf einer Anbieter-Subdomain hosten.
Zusatzverkäufe und Direktbuchungsseite
Die Plattform verkauft Gästen automatisch den früheren Check-in, den späteren Check-out, freie Nächte und Zusatzleistungen. Praktisch leicht verdientes Geld. Eine Direktbuchungsseite lässt Sie Reservierungen außerhalb der OTAs zu einer niedrigeren Provision annehmen, die im All-in-One-Tarif auf 1 % sinkt. Diese Extras bringen Umsatz, den die meisten Gastgeber liegen lassen.
Ein KI-Gedächtnis, das Ihre Stimme lernt
Die KI baut ein Gedächtnis darüber auf, wie Sie bestimmte Situationen handhaben und welche Antworten Sie geben, und nutzt dieses Wissen später in weiteren Gesprächen. Das Unternehmen berichtet von mehr als 230.000 gelernten KI-Erinnerungen in seiner Nutzerbasis. Der praktische Effekt sind weniger generische Antworten und weniger Nachbearbeitung auf Ihrer Seite. Weniger Arbeit für Sie.
Teamchat, Multikalender und Mobile-App
ProhostAI bündelt den internen Teamchat, einen Multikalender auf Mobilgerät und Desktop sowie Apps für iOS und Android, damit Reinigungskräfte, Co-Gastgeber und Eigentümer an einem Ort arbeiten. Alle bleiben auf demselben Stand. Unbegrenzte Teammitglieder sind selbst im kostenlosen Tarif enthalten, was für Gastgeber zählt, die auf Auftragnehmer setzen.
Über 200 Integrationen und eine API
Die Plattform verbindet sich mit Systemen zur Immobilienverwaltung, Smart-Geräten, Zahlungen, Kalendern, Finanztools und Produktivitäts-Apps wie Notion, Asana und Slack. Eine vollständige API und MCP-Unterstützung erlauben Entwicklern, ProhostAI in eigene Workflows einzubinden. Hier wird das Versprechen vom „einen Arbeitsbereich" wirklich geprüft, denn die Integrationen entscheiden, ob es Ihren aktuellen Tool-Stack ersetzen kann.
Vor- und Nachteile
Vorteile
- Ein Arbeitsbereich ersetzt mehrere bezahlte Tools, was die monatliche Software-Rechnung eines Gastgebers senken kann.
- Die Gästenachrichten per KI laufen rund um die Uhr auf den großen Buchungsplattformen, nicht nur auf einem Kanal.
- Der kostenlose Tarif ist für kleine Gastgeber wirklich brauchbar, ohne Kreditkarte.
- Das KI-Gedächtnis lässt Antworten wie den Gastgeber klingen statt wie eine Vorlage, was Gäste bemerken.
- Eine starke Integrationsliste plus eine API und MCP-Unterstützung für Teams mit eigenen Setups.
Nachteile
- Die KI-Nutzung läuft über Guthaben, sodass Nachrichten in hohem Volumen auf Nicht-OTA-Kanälen Kosten über die Grundpauschale hinaus verursachen können.
- Der Mix-and-match-Tarif startet bei 10 Dollar pro Objekt und Monat, bevor Sie Module hinzufügen, daher sollten kleine Betreiber genau nachrechnen.
- Die Feature-Tiefe hängt von den Integrationen ab, die Ihr konkretes PMS unterstützen, also prüfen Sie vor der Entscheidung, ob Ihres abgedeckt ist.
Häufige Fragen
ProhostAI ist ein KI-Assistent für Gastgeber von Ferienwohnungen, der Gästenachrichten, Reinigungspläne, Wartungsaufgaben, Handbücher, Zusatzverkäufe und Direktbuchungen auf einer Plattform automatisiert. Er verbindet sich mit Ihren Buchungskanälen und Ihrem PMS und übernimmt dann einen großen Teil der täglichen Kommunikation und Koordination. Sehen Sie ihn als virtuellen Betriebsleiter.
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