Firstup

Firstup baut aus Ihrem HRIS, dem Verzeichnis und weiteren Systemen ein einzelnes Profil pro Beschäftigten auf und legt Verhaltensdaten darüber. Der Audience Builder kombiniert diese Merkmale und Verhaltensweisen, sodass Sie präzise segmentieren, statt zu raten. Es geht um Personalisierung, die in großem Maßstab hält, wenn ein Bürobeschäftigter und ein Lagerbeschäftigter verschiedene Versionen derselben Ankündigung bekommen.

Die Plattform wählt den besten Kanal und Zeitpunkt für jeden Beschäftigten anhand von Verhaltensdaten, statt jede Botschaft überall hinauszuschicken. Verpasst jemand eine Botschaft oder überspringt eine Pflichtaktion, fasst das automatische Retargeting von selbst nach. Für Kommunikatoren heißt das weniger manuelles Nachfassen und weniger Sorge, dass ein kritischer Hinweis untergeht.

Creator Studio bietet Drag-and-drop-Bearbeitung und Vorlagen im Markenlook, sodass Kampagnen ohne Designteam einheitlich aussehen. Der KI-Inhaltsersteller schlägt Themen, Titel und Beschreibungen vor und passt den Ton an, was das Entwerfen beschleunigt. Brand Governance hält diese Vorlagen für Teams auf Marke, die abweichende Botschaften fürchten.

Journey Builder ist ein visuelles Werkzeug ohne Code, um getaktete Kommunikation mit Verzweigungen und automatischen Auslösern zu gestalten. Sie leiten unterschiedliche Menschen je nach Betriebszugehörigkeit, Rolle oder Standort auf verschiedene Wege und setzen Countdowns für Fristen wie die Sicherheitsschulung. Es ersetzt die Routine aus Tabelle und Erinnerung durch einen Ablauf, der von selbst läuft.

Firstup liefert per E-Mail, Mobil-App, Intranet, Web-Hub und digitaler Beschilderung aus einer einzigen Veröffentlichung. Die Mobil-App ist mobil zuerst für Beschäftigte ohne Schreibtisch gebaut und unterstützt Offline-Zugriff und Push-Benachrichtigungen. Das ist die Funktion, die entscheidet, ob die Frontbelegschaft die Botschaft wirklich erhält.

Dashboards berichten über das Engagement mit Filtern und eigenen Ansichten, und ein Management-Summary-Dashboard macht aus Zahlen eine Erzählung für die Führung. AI Insights analysiert Kommunikation und Rückmeldungen über alle Kanäle und erkennt Tendenzen bei Ton und Stimmung. Der direkte Datenexport lässt Sie diese Informationen in Ihre eigenen Reporting-Werkzeuge tragen.

Kampagnen lassen sich in allen Kanälen in die Sprache jedes Beschäftigten übersetzen, was für globale Unternehmen zählt. Eingebettete Widgets schieben Inhalte in die Werkzeuge, die die Belegschaft schon nutzt, etwa Microsoft Teams, sodass sie ohne App-Wechsel mitmacht. Nutzergenerierte Inhalte lassen Beschäftigte eigene Beiträge einreichen und Gemeinschaft aufbauen.