SparrowCRM

Der Zulie-Copilot beantwortet Fragen zum Workspace, bereitet Meeting-Briefings vor und entwirft E-Mails in Ihrem Ton. Agenten gehen weiter und handeln: Sie ändern eine Phase nach einem Anruf, legen eine Aufgabe an, wenn ein Deal einschläft, und protokollieren eine Zusammenfassung des Gesprächs. Sie legen den Auslöser fest und geben das Ergebnis frei, sodass bei allem, was beim Kunden ankommt, ein Mensch dazwischen sitzt. Jeder Nutzer erhält monatlich KI-Credits, im Pro-Plan sind zwei aktive Agenten pro Person erlaubt. Genau das meint KI-natives CRM: Die Agenten sitzen im Produkt und nicht als Zusatz daneben.

Jeder Deal trägt eine Gesundheitsbewertung aus Geschwindigkeit, Engagement der Beteiligten und Kaufabsicht. SparrowCRM zeigt die Signale hinter der Zahl, eine niedrige Bewertung deutet also auf ein konkretes Problem: neun Tage ohne Antwort, ein Champion, der gegangen ist, ein Wettbewerber, der im Call genannt wurde. Pro ergänzt Passung zum Idealprofil und Engagement-Score, hilfreich beim Sortieren einer langen Liste offener Chancen.

Anrufe werden aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst, die Aufgaben landen direkt am Deal. Aufzeichnung und Transkription von Meetings beginnen im Growth-Plan, Meeting-Intelligenz und Team-Auswertungen kommen mit Pro und Enterprise. Praktisch heißt das: Wer einen Anruf verpasst hat, liest nach, was zugesagt wurde, statt herumzufragen.

Sequenzen verbinden zeitgesteuerte E-Mails, signalbasierte Aufnahme und geführte Aufgaben. Sie nehmen einen Kontakt auf, wenn sich eine Phase ändert, nutzen dynamische Felder für die Daten des Empfängers und setzen Stoppbedingungen für Antworten oder Termine. Workflows erledigen den Rest der Vertriebsautomatisierung mit Auslöser, Bedingung und Aktion: Lead neu zuweisen, Aufgabe anlegen, Feld aktualisieren oder einen Webhook aufrufen.

Smart Router übernimmt das Lead-Routing für Formulare, Pop-ups, Terminbuchungen und die API. Er verteilt jeden Lead nach Gebiet, Branche, Deal-Größe oder eigenen Regeln. Vor der Zuweisung prüft er eingehende Datensätze gegen das CRM, damit keine Duplikate in die Pipeline rutschen. Interessenten können beim Absenden des Formulars einen Termin buchen, der beim zuständigen Vertriebler landet.

Berichte und Dashboards entstehen per Drag and Drop, und jedes Diagramm lässt sich bis zu den Datensätzen hinter der Zahl öffnen. Ziele lassen sich pro Vertriebler, Team oder Organisation setzen und in Echtzeit verfolgen. Pro ergänzt eigene Objekte, KI-Felder, Formelfelder und Verhaltensfelder wie Tage seit dem letzten Meeting, dazu eine öffentliche API für den Datenaustausch.