Dyspute.ai
Dyspute Inc. · 마케팅 · AI 어시스턴트
Dyspute.ai는 문자로 움직이는 AI 중재자 Adri를 앞세운 AI 중재 플랫폼이다. 비동기 방식으로 두 당사자의 분쟁을 정리하고 합의 계약서 작성까지 맡는다.

Dyspute.ai 소개
About
Dyspute.ai란
Dyspute.ai는 뉴햄프셔주 법인 Dyspute Inc.가 만든 분쟁 해결 소프트웨어다. 온라인 분쟁 해결 서비스로 쓰인다. 사건마다 Adri가 배정되고, 이 AI 중재자가 협상 전체를 글로 이끈다. 사전 질문, 입장 요약 교환, 합의안 제시, 양측이 수락한 뒤의 계약서 작성까지 한 흐름으로 처리한다.
겨냥하는 문제는 일정과 비용이다. 사람 중재자와 반나절 이야기하는 데 분쟁 금액보다 큰 비용이 드는 일이 흔하고, 그 전에 네 사람의 일정을 맞춰야 한다. 여기서는 알림으로 처리한다. 십 분이 비면 답장하면 되고, 전원이 같은 시간에 모일 필요가 없다. 회사는 개인과 소규모 사업자에게 직접 팔고, 소액 사건의 저렴한 첫 단계를 원하는 중재 기관에도 공급한다.
Adri는 변호사가 아니다. 법조문을 인용하지 않고 판결을 예측하지 않으며 누가 옳은지도 정하지 않는다. 양쪽이 서명할 수 있는 합의를 만든다. 증거 조사나 감정, 세 당사자 이상이 얽힌 사건이라면 변호사와 사람 중재자가 여전히 나은 선택이다.
시작하는 방법
- 계정을 만들고 사건을 열거나, 상대가 보낸 초대로 참여한다.
- 채팅창에서 Adri의 질문에 답한다. 내용증명이나 중재 준비서면이 있으면 올려서 이 단계를 줄일 수 있다.
- Adri가 답변으로 쓴 요약을 읽고 입장과 다른 부분을 고친 뒤 상대에게 공개하도록 승인한다.
- 첫 합의안에 반응한다. 수락이나 거절을 투표하고, Adri와 사건을 지켜보는 중재자만 읽는 비공개 의견을 남긴다.
- 양측이 합의하면 플랫폼에서 합의 계약서에 서명하고, 금전 조건은 내장 결제로 정리한다.
제품 정보
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추천 대상
이 도구가 가장 잘 맞는 사용자, 작업, 상황입니다.
사용자
- 소규모 사업자
- 임대인과 임차인
- 중재 기관과 ADR 사무소
작업
- 미납 청구서
- 계약과 서비스 분쟁
- 재산 피해 보상
활용 상황
- 분쟁 금액 2만 5천 달러 미만
- 시차가 큰 상대
- 소송 전 첫 시도
주요 기능
알림으로 굴러가는 비동기 중재
Adri는 회의가 아니라 차례로 움직인다. 내가 할 일이 있을 때만 알림이 오고, 사건은 각자 감당할 수 있는 속도로 진행된다. 회사 설명으로는 이 방식이 해결 기간을 몇 주에서 며칠, 때로는 몇 시간으로 줄인다. 화상 통화는 한 번도 필요 없다.
되묻는 사전 질문과 문서 업로드
도입 채팅은 정해진 대본이 아니라 답변에 따라 질문을 이어 간다. 내용증명이나 중재 준비서면을 올리면 Adri가 거기서 사실을 뽑아 같은 질문을 반복하지 않는다. Adri의 아바타를 고를 수 있는 것도 작은 장치다. 주고받는 글이 신청서처럼 느껴지지 않게 해 준다.
AI가 만드는 합의안
양측 사전 질문이 끝나면 Adri가 각자가 밝힌 목표와 우려를 바탕으로 첫 금액을 정리한다. 누가 먼저 숫자를 부르느냐 하는 눈치 싸움이 사라진다. 이후 라운드마다 수락, 거절, AI 도움을 받은 직접 제안 중에서 고르면 된다.
비공개 의견과 투표 결과만 공개
상대에게 보이는 건 요약, 공유한 문서, 수락인지 거절인지 하는 투표뿐이다. 이유는 비공개로 남고 Adri와 사건을 보는 사람 중재자만 읽는다. 입장과 속내를 분리하는 것이 고성으로 싸우지 않고 합의에 이르는 핵심이다.
내용증명과 합의 계약서
중재 흐름 옆에 두 가지 부속 제품이 있다. 안내 질문에 답하면 내용증명이 만들어지고, 직접 내려받거나 추적 기능을 붙여 플랫폼에서 보낼 수 있다. 합의가 되면 전자 서명이 붙은 합의 계약서를 생성한다. Sign & Go는 바로 서명, Revise & Sign은 버전 관리와 AI 보조 편집까지 제공한다.
기관용 대시보드와 기업 기능
중재 기관은 당사자에게 보이지 않는 비공개 의견과 사전 질문 세부를 대시보드에서 보고, 멈춘 사건 표시도 확인한다. 요금제는 제품 단위 Flex부터 월 999달러 Growth, 1,999달러 Premium, 그리고 좌석과 사건 상한, 화이트 라벨, API를 개별 협상하는 기업 계약까지 이어진다.
장단점
장점
- 중재 1건 299달러 정액에 AI 중재, 기본 합의 계약서, 전자 서명이 포함된다. 시작 전에 비용이 확정된다.
- 글로만, 비동기로 진행되니 같은 방에 모이는 압박이 없다. 체면 때문에 입장을 못 굽히는 상황이 줄어든다.
- 절차가 ICODR, ABA/AAA/ACR, JAMS, NACM 중재 윤리 기준을 따르도록 설계됐다. 공정성을 중시하는 사람에게는 의미 있는 부분이다.
- 내용증명과 합의서를 같은 플랫폼에서 만든다. 별도 작성 도구나 템플릿을 찾을 필요가 없다.
단점
- 상대가 들어와야 한다. 초대를 무시하면 사건이 멈추고 결국 내용증명이나 변호사로 돌아간다.
- Dyspute.ai는 법률 사무소가 아니고 법률 자문을 줄 수 없다. 실제 법적 위험이 있는 사건은 변호사를 함께 써야 한다.
- 표준 흐름은 7일 동안 합의안 15개까지다. 길고 질긴 협상은 주장이 떨어지기 전에 라운드가 떨어진다.
자주 묻는 질문
글로 사전 질문에 답하고 자기 입장 요약을 승인한 뒤, 양측이 받아들이거나 라운드가 끝날 때까지 Adri의 합의안에 반응한다. 전부 알림 기반 비동기라 상대와 동시에 접속할 필요가 없다.
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