GaliChat

GaliChat은 개발자용 UI 키트와 템플릿을 여럿 만들어 온 스튜디오 Creative Tim이 내놓은 AI 에이전트 플랫폼이다. 목표는 분명하다. 코드를 한 줄도 쓰지 않고 학습된 지원 에이전트를 세울 수 있다. 자사 사이트 주소나 PDF, Word 문서, Excel 시트, 일반 텍스트를 넘기면 그 자료를 바탕으로 방문자에게 답한다. 추측으로 답하지 않는다.

이 발상은 탄탄하다. 작은 팀 대부분은 상담 창구를 24시간 돌릴 수 없고, 범용 챗봇은 제품에 대한 구체적인 질문을 피해 간다. GaliChat은 그 틈을 메운다. 답변은 모두 자사 콘텐츠에 뿌리를 두므로 주제를 벗어나지 않고, 일반론이 아니라 자기 사업에 대해 말한다.

한계도 짚어야 한다. 에이전트는 준 정보만 알기 때문에 자료가 부실하거나 오래되면 답변도 부실하고 낡는다. 무료 데모는 7일 동안 활동이 없으면 꺼지고, 가장 낮은 유료 요금제는 월 4,000건이 상한이다. 텍스트가 많은 페이지가 이미지 중심 페이지보다 학습이 잘된다.

Getting Started

1. galichat.com에서 계정을 만들고 대시보드를 연다. 무료 데모를 시작하는 데 카드는 필요 없다.
2. 정보원을 넣는다. 사이트 링크를 붙이거나 PDF, Word, Excel 같은 파일을 올린다.
3. 위젯의 색, 이름, 인사말을 조정해 자사 브랜드에 맞춘다.
4. 대시보드가 주는 스니펫을 복사해 사이트 HTML의 body 닫는 태그 앞에 붙인다.
5. 미리보기 창에서 에이전트를 시험하고 문제가 없으면 공개한다. 대화는 대시보드에서 본다.