DeltaMemory
DeltaMemory · 聊天機器人
DeltaMemory 是一個持久回想的記憶層，幫助 AI 代理與導入團隊記住專案中真正發生過的事。它會從會議、聊天、電子郵件與工單中擷取承諾、決策與變更，再把它們變成一份以來源為依據、隨時可查的紀錄。當一筆交易升級或負責人更換時，你不再丟失脈絡，而是得到一份現況簡報，開頭就是未結的承諾、近期的變動與尚未解決的阻礙。這是給 AI 代理的記憶，也是給負責複雜軟體導入的人員的記憶，為那些禁不起在壓力下重建事實的團隊而打造。
關於 DeltaMemory
DeltaMemory 是什麼
DeltaMemory 是一個 AI 記憶層，為專案保存一份持續更新、以來源為依據的紀錄。每一筆擷取的內容都與其出處相連，因此你可以把某個承諾、某項決策或某次範圍變更，一路追回產生它的那場會議或那段對話串。這款產品處理的是企業導入失敗背後那團混亂的現實。一個專案真正的情況，散落在各個系統與人員之間。
賣點很簡單。你的專案計畫顯示了應該發生什麼，但你的團隊仍得記住為什麼。DeltaMemory 用自動事實擷取補上這道缺口：它從你的工具中抽出需求、承諾、決策、阻礙與風險，再排出哪些事項需要在變成升級事件之前先處理。這已超越搜尋。這個記憶層會採取行動，把簡報與提醒推進工作本來就在發生的 Slack 或 Teams 裡。
目前最大的限制是時機。DeltaMemory 處於早期測試階段，即將推出，因此定價、連接器的深度與支援條件仍在定案中。如果你現在就需要一套已上市、有公開價目表的企業級記憶平台，建議等正式推出後再說。
開始使用
- 從官方網站申請早期測試存取權，等待你的工作區開通。
- 連接你已在使用的系統，例如 Slack、Jira、Notion 或 Salesforce，並保留原本的來源權限。
- 若你的資料存放在不尋常的地方，於記憶設計階段與團隊一起界定任何自訂來源。
- 讓 DeltaMemory 在會議、聊天、電子郵件與工單發生時即時擷取。
- 在 Slack 或 Teams 檢視排序後的簡報，並針對它標示的承諾與阻礙採取行動。
產品資訊
快速了解 DeltaMemory 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 導入與專業服務團隊：核心客群，為了在負責人更換與升級事件之間保持專案記憶完整而設計。
- 解決方案架構師：避免技術限制與變通做法只存在於某一個人的腦中。
- 客戶成功經理：讓客戶欠什麼、你欠什麼都浮上檯面，不會有任何事情悄悄流失。
任務
- 抓出正在滑掉的承諾：把客戶欠的與你欠的分開，任一方卡住時就發出提醒。
- 追蹤範圍變更：持續記錄什麼被決定、由誰決定，以及後來是否被取代，並保有時間意識。
- 交接專案：把完整的專案模型、利害關係人地圖與未解問題移交給新的負責人。
情境
- 走進一場客戶會議：給你一份現況簡報，開頭就是未結的承諾與近期變動。
- 一筆交易升級：從以來源為依據的記憶重建專案的真實狀況，而不是靠四散的筆記。
- 專案負責人離職：保住數個月的脈絡，否則它們會壓縮成一份過時的交接文件。
主要功能
以來源為依據的專案記憶
每一項需求、承諾、決策與風險都與其來源相連。當客戶對原本承諾的內容有爭議時，你可以調出那通電話或那段對話串，而不必憑記憶回答。這種可追溯性，就是一份大家信得過的紀錄與一個沒人查看的儀表板之間的差別。
跨負責人的持久回想
AI 代理的記憶通常隨著工作階段結束而消失。DeltaMemory 讓持久回想在負責人、交接與升級之間持續存在，因此當人員離開時，脈絡仍能留存。人會走。專案不必重新歸零。新的負責人接手的還是同一個專案模型，而不是從殘片重建。
跨系統擷取
DeltaMemory 在會議、聊天、電子郵件、工單、CRM 紀錄與文件發生時即時擷取。它連接你已在使用的系統，包括 Slack、Jira、Zoom、Notion、Zendesk 與 Salesforce，來源權限只保留或收緊，絕不放寬。新的連接器定期推出，自訂來源也能在記憶設計階段界定範圍。設定才是這裡真正的工作。
時間推理
這個平台對決策與變更保有時間意識的紀錄，而不是覆蓋歷史。你可以看到做了什麼決定、由誰決定、什麼被否決，以及後來的決定是否取代了先前的。對那些在變動需求中周旋的團隊來說，這條時間線回答了一個常見問題：這是什麼時候改的？不需要翻找舊文件。
排序後的關注與提醒
一份沒人採取行動的紀錄，就只是檔案庫。DeltaMemory 會排出逾期承諾、未答的請求、新的阻礙與偏離計畫的變更，再把簡報、提醒與警示推給 Slack 或 Teams 裡對的人。早點抓到。這就是目標，在問題變成升級事件之前攔下來，而不是之後。
完整交接
當專案換手時，DeltaMemory 會移交完整的專案模型：現況、利害關係人地圖、決策、風險、阻礙與未解問題。每一項仍連回其來源，因此新的負責人繼承的是脈絡，而不是一份被壓縮過的待辦清單。不用再猜。只要那份紀錄。
優缺點
優點
- 每一筆擷取的內容都與來源相連，決策因此可被稽核。
- 同時從多個系統擷取，包括 Slack、Jira、Notion 與 Salesforce。
- 保留連接來源的權限，而不是放寬。
- 排出需要關注的事項，並在 Slack 或 Teams 內送達。
- 追蹤專案雙方的承諾，不只有你自己這一邊。
缺點
- 仍在早期測試階段，定價與支援條件尚未公布。
- 自訂來源需要一道界定步驟，讓特殊資料情境的設定變慢。
- 價值取決於連接你的系統，因此部分導入會限制它能浮現的內容。
常見問題
它是一個記憶層，從你的各項工具中擷取承諾、決策與變更，變成一份以來源為依據的專案紀錄，再排出需要關注的事項，並在 Slack 或 Teams 中送達給你的團隊。
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