
關於 iCustoms
About
什麼是 iCustoms
iCustoms 是一套 AI 報關軟體,處理申報本身,也處理申報前後的檢查。報關行、貨代或進口商的貿易團隊把商業發票、裝箱單與運輸文件上傳,系統就抓出申報需要的欄位。接著它直接送進各國海關系統,不必有人把同一批資料再打一遍到官方入口。
公司位於倫敦,2022 年由 Adnan Zaheer 帶領的團隊創立,他出身英國稅務海關總署(HMRC)。產品拿過國際商會的最佳物流系統獎與 Multimodal 的最佳海關技術獎。訴求很具體:把 30 分鐘的手動登打變成 3 分鐘的覆核,並把申報正確率從約 48% 拉到 99%,數字來自廠商說法。
有兩件事要先弄清楚。官網沒有公開價目表,也不能自行註冊,每一筆合作都要先看展示、再談報價。支援範圍也偏重英國、愛爾蘭與歐盟,另外加上美國包裹清關與部分安全申報。如果貨物主要在亞洲或拉丁美洲流動,能用的地方就少一些。
開始使用
- 在官網預約展示,並帶著自己公司的申報樣本。範圍會依你的申報量與使用的制度來談。
- 接上資料來源。文件可以手動上傳,也可以透過 iConnector 串接 ERP、電商平台或貨運帳號。
- 整理欄位對應。團隊會為你使用的制度建立範本,例如英國的 CDS,或愛爾蘭的 AIS 與 AES。
- 訓練分類模型。匯入幾個月的歷史申報,HS 代碼建議才會從自家產品目錄出發。
- 先送一份測試申報,確認稽核軌跡,再切換正式流量。
產品資訊
快速了解 iCustoms 的定價、支援平台與效能。
適合對象
這項工具最適合的使用者、任務與情境。
使用者
- 報關行與報關代理人
- 跨境電商賣家
- 貨代與運輸業者
- 中型進口商的內部貿易團隊
任務
- 送出進口申報
- 為新產品線分類
- 試算到岸成本
- 篩檢一批貨
情境
- 脫歐後的英歐往返
- 旺季包裹爆量
- 保稅倉與酒菸能源貨品
- CBAM 與 EUDR 申報
主要功能
讀懂文件,順便填好申報
智慧文件處理是整套產品的主軸。你把發票、裝箱單或運輸文件丟進去,系統抓出寄件人、收件人、金額、重量與各項貨品。讀不確定的欄位它會標記出來,而不是猜一個值填空。這一點決定了你是在快速覆核,還是在處理一份被退回的申報。
英國、愛爾蘭與歐盟的申報
英國清關走 HMRC 的 Customs Declaration Service,由 iCDS 負責;愛爾蘭的進出口申報由 iAIS 與 iAES 處理;歐盟則用單一入口涵蓋 22 個國家。中轉、安全與車輛移動放在同一個帳戶:iNCTS、ICS2、處理英格蘭到北愛爾蘭貨物的 iTSS,以及公路貨運的 iGVMS。
HS 代碼分類
工具支援超過 32 個國家的商品代碼,並說明每個建議的判斷邏輯。它也會從你過去的申報學習,常賣的產品就不會在每次出貨換一個代碼。99% 正確率來自廠商自己的測試,請當成待驗證的說法,用自家目錄實測比較妥當。
稅費與關稅試算
iZap 在出貨前算出關稅與稅額,貨代就能報到岸成本,而不是運費加一個大概。其他模組處理 iEMCS 的貨物稅,以及歐盟進口商現在要面對的 CBAM 與 EUDR 申報。
合規篩檢
管制品檢查與禁止往來名單篩檢都在出貨前執行。歐盟貨物另外由 iTraces 處理 TRACES 驗證。在辦公桌前發現一件管制品,代價是一通電話;在邊境才發現,代價是延誤與一個不高興的客戶。
系統整合與 AI 介面
iConnector 串接超過 200 個平台,包含 50 多個電商平台、ERP、貨運帳號與其他報關軟體。iMCP 伺服器把報關資料開放給 AI 助理,對已經用自然語言查自家系統的團隊很方便。另有公開文件的 API,可把同一批資料接進自建工具。
優缺點
優點
- 文件判讀省掉大部分登打: 申報送進來時已經填好,人員只做覆核。
- 一個帳戶管多套制度: 英國、愛爾蘭與歐盟的申報共用文件與稽核軌跡。
- 篩檢就在申報流程裡: 管制品與名單比對在送出前完成,不是被扣關後才補。
- 整合不是空話: 電商平台、ERP 與貨運系統都能接,不必為每個平台另外開發。
缺點
- 沒有公開價格: 官網看不到費用,預算核准得等業務談完。
- 區域重心明顯: 英國、愛爾蘭與歐盟最強,主要做亞洲或拉丁美洲生意的人用處有限。
- 正確率是廠商數字: 99% 由 iCustoms 提供,產品目錄一團亂的話,分類模型訓練好之前達不到。
- 上線需要歷史資料: 範本與分類要靠幾個月的舊申報才會準,從別套系統轉過來會慢一些。
常見問題
iCustoms 處理報關申報與相關檢查。團隊上傳貿易文件、覆核抓出來的資料、分類貨品、估算稅費,再從同一個帳戶送進 HMRC、愛爾蘭稅務局或歐盟海關系統。
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